领导艺术术和领导方法.pptVIP

1、领导者的职责 指导作用—指点迷津、指导工作方法 个黑的活速息动的怀 洁动的目标和买现自标的途径。 协调作用—协调关系、调解矛盾 由于每一位成员的能力、态度、性格、地位等不同 人们难免会在 来协调人们之间的关系, 大家团结起菜,朝着共同的目标前进。 激励作用—排忧解难、鼓舞斗志 韵或时这美不速得到联戏套封世霍 群公的领导者来为他 导艺术诱 诚感和献精神,充和加强他们积极进取的力  项目管理 领导 对象人、财、物、信息、 人 变动小(规范化) 大(因人而导) 管制方法规章制度、流程愿景、文化、理念 ·进行方式指示、督促、考核期望、鼓励、承诺 经常用语效率、标准、系统荣誉、自觉、激励  领导者 管理者 群体-追随者 组织一下属 自发形成 依法任命 威信-个人素质 职权一管理岗位 指导、协调、激励·计划,组织,控制 带领-在群众前面 鞭策一在群众后面  ·领导者不一定是管理者,但管理者应该成 为领导者; 领导从本质上而言是一种影响力,或者说 是对他人施加影响的过程,通过这一过程 可以使下属自觉地为实现共同目标而努力 管理学探讨的是:管理者如何成为领导者。  、领导者影响力的建立 职权 威信 地位权力:伴随着工·威信:伴随着领导者 作岗位而拥有的正常 个人的素质而形成的 权力; 影响力; 是由组织正式授予管·它是建立在他人认同 理者的权力,与特定 的基础之上的,与其 的个人没有必然联系;在组织中的必然联系。 职权是管理者实施领·威信可使他人自觉地 导行为的基本条件。 服从指挥。  1、职权的合理使用 构成性质作用作用基础适用范围 支配权命令必须服从工作需要工作职责范围内 强制权惩罚迫使下属惧怕要下属履行职责 奖赏权奖励诱使交换原则额外工作  2、威信的树立 优良的品格:品格·渊博的知识:表现为 是一个人的本质表对外界事物的认识程 现。好的品格会成度。通过取得他人的 为他人学习榜样而 信任而使其依赖; 使其模仿; 深厚的感情:表现为 杰出的才能:事业 对相互间的好恶倾向。 成功的希望。通过 通过相互间的密切联 系而产生强大的相互 使他人敬佩而跟从:影响力。  个人效能=意愿Ⅹ能力 意愿=吸引力+专注力+兴奋感 能力=知识+经验+技巧 ·要提高下属的工作绩效,就必须根据下 属不同的成熟度采取不同的领导方式。  关系行为一软指示行为一硬 关心、支持 告知、命令 赞美、鼓励 明确的指示 倾听、接触 着重于5W2H