旧件展示的管理制度.docxVIP

旧件展示的管理制度 一、目的 为了规范旧件展示的流程， 防止旧件桶的流失， 也为了更好的展 示我们服务的细心、专业，树立我们的公司形象。 二、适用范围 适用于所有来厂维修保养的车辆（事故车除外） 。 三、流程与职责 1、旧件桶由备件部保管，一般是一车一桶，作业班组凭修理单领 料时，旧件桶由库管员同料一并发出， 维修技师在旧件展示台帐确认； 2、作业完成后，维修技师把旧件放在旧件桶里摆好（不能出现油 滴或是脏手印等），然后放在副驾驶脚垫位置； 3、车辆交车前，服务顾问确认桶里的旧件是否直观整齐，旧件桶 是否干净无油渍； 4、旧件展示后，服务顾问应及时把桶及旧件归还仓库，并在旧件 展示台帐上签字确认； 5、旧件桶领出后各责任人应该好好保管爱护， 如果是因为个人原 因造成损坏由责任人承担； 6、服务顾问在检查时发现旧件桶脏或是根本就没有放时， 服务顾 问应该及时提醒维修班组， 并告知车间主任， 车间主任根据未按流程 规范作业进行处罚，造成桶流失的按重置价格赔偿； 7、仓库每天负责核实台帐， 发现桶未及时归还或不能当天归还的， 服务顾问要说明原因，不能说明原因的，由前台主管进行考核处罚， 造成桶流失的按重置价格赔偿； 制度名称 旧件展示的管理制度 编制部门 服务部 执行部门 服务部 编制日期 2017-5-5 审 核 批准： 发布/ 修改日期