高层前期物业管理专题方案最终.docVIP

前期 物业管理方案 20XX年5月高层物业管理方案 为了提升管理形象和管理质量，发明物业管理品牌，提供质价相符服务，特制订高层物业管理各项工作方案。 首先要指定人员专门负责高层前期管理，前期管理关键包含业主装修管理、电梯管理、秩序维护管理、保洁绿化管理。 物业经理职责： 1直接负责高层物业管理各项工作。 2在业主接房中要主动宣传文明友好小区建设要求和建设部《室内装饰装修管理措施》，通知业主严禁高空抛物及防火常识。 3负责公共防火及钥匙管理，确保特殊情况快速使用，领导装修管理员做好业主前期装修管理工作。 4领导电梯管理员对电梯使用管理，负责电梯、消防设施等特种设备检验和维护工作。 5负责防盗门、防火门、管道井、梯间玻璃等公共设施设备同常巡视和维护工作。 6对屋面进行管理，除正常设备检验维护维修需要，严禁上人。 7负责高层治安秩序维护工作和治安秩序维护人员管理。 8做好高层外环境(卫生)及各类装饰装修材料出售管理，广告张贴、悬挂要有序，出售商品摆放整齐、统一。 9负责接待业主各类投诉，并和开发企业等相关单位主动协调联络处理。 10做好突发事件预案，发生突发事件时要立即开启预案，预防重大事故发生，帮助处理各类突发事件。 装修管理： 一、法律依据： 中国建设部110号令《室内住宅装饰装修管理措施》 二、管理目标： 规范业主装修行为，维