管理整合操作指导书.docxVIP

第 第 PAGE #页共10页 诊断报告f与客户远程研讨.确认.修缮f组织架构调整方案撰写 一与客户远程初步沟通.确认.修缮f案前会f驻点：诊断报演示. 组织架构调整方案演示.决委会研讨.方案个性化调整.方案确认. 培训.月度工作总结 .确认?请款.下月度工作计划沟通确认C.客户情况：成立决 委会和各职能小组，配合诊断深入地展开，配合宣传造势，相关 资料收集，沟通进度，接收方案，提出建议。D .操作流程5.21- 25项目筹备a.成立项目小组b.合同编撰c.驻点计划.月 度工作计划.项目总体工作计划.操作指导计划书及相关表单.任务 分配表拟定d.访谈问卷.内部调研结构性问卷.内容资料收集清 单编写e.变革手册.基训教材.职能小组教材.协调及工作流程编 写f.相关资料收集g.决委会议程设计并与海通沟通h.案前 会议* 26 A.合同商榷和签约操作重点：合同谈判将是次此驻点 工作的一个重点和难点，对咨询服务的内容.范围和深度，以及付 款方式将是合同谈判的焦点，应有礼.有节地争取我方的利益，并 照顾至对方的得益和情绪B.第一次决委会a.确定决委会人员， 职责b.确定管理组.秘书组.培训组人员c.服务总体内容和方 案确定d.第一个月度工作重点.工作内容.工作计划确定e.确定 海通集团公司如何配合华彩公司的工作f.进一步了解海通集团 公司的变革需求* 27 a.决委会委员变革管理和观念培训（3课时）b.工作 协调及流程培训（2课时）c.职能小组观念培训一职能小组教材 （2课时）d.项目管理培训（3课时）e.变革手册发放f.变 革运动信箱设立g.演讲比赛计划研讨（我能为海通集团做什 么）h.调研资料收集，内部调研结构性问卷发放与收集一（任 务布置）* 28 a.决委会成员深度访谈，明确他们的愿景.核心价值观. 战略思路，掌握他们对变革的认识.态度和理解程度，分析其中的 障碍点.支持点b.各别干部访谈c.制定第一期海通集团特刊的 主题?广播的主题?报栏的主题及部分文章编辑控制重点：对决委 会相关高管层进行的再次深度访谈，一定要注重访谈的深度和技 巧，真正挖出其内在心态和变革态度和建设性建议* 29-5. 30 a.各级员工深度访谈b.集体访谈c.组织架构 专题调研访谈d.流程分析会e.人力资源管理专题调研访谈控 制重点：进行重点部门的突破，下大力，要挖的深，引导小组参 与其中，并编订出梳理的模式，以利他们照此操作。 * 31 a.人力资源管理专题调研访谈（续）b.决委会驻点 工作总结 .后续工作安排c.组织架构调整方案初步构思沟通d.各小 组资料收集汇总引导大家对计划，行动方案，人才结构，职能， 管理行为，需要模式化的东西进行研讨，确认6. 1-6. 24 a.拟定 工作进度b.实施屮可能遇到的具体困难初步分析和进行增强支 持点的分析C.内部调研问卷.岗位分析问卷跟催.收集一（客户 完成）d.诊断成果统计.总结.分析e.深度诊断报告及投影撰 写及与决委会沟通f.组织架构分析g.制度不合理之处的深入 分析h.部门的深入SWOT分析i.部门制度梳理整改的初步方案 j.奖惩.考核制度的初步分析k.各部门职责规范分析1.增强 支持点的方案分析m.组织架构调整方案设计：集团几大中心架 构.选址.组织架构图.关键岗位职务说明书.控制体系.管理制度. 流程图.相关表单n.与决委会沟通组织架构调整设计方案。.第 一期海通集团特刊主题内容研讨.审定.发送p.组织.控制与管理 系统设计.企业发展的二个步骤.母子公司管理体系等相关培训课 程?资料.问卷准备Q.工作梳理，纠编「决委会议程准备s. 下月度工作计划细化t.案前会u.定期与海通沟通项目工作进 度* 25 a.高层沟通.商榷a.决委会第二次会议，进度报告说 明会，关于评述效果听取小组及委员建议b.深度诊断报告汇报. 研讨c.变革手册学习研讨* 26 a.组织架构调整方案汇报.研讨及调整方案* 27 a.组织.控制和管理系统设计培训（4课时）b.企业 发展的二个步骤（4课时）* 28 a.母子公司管理体系培训（4课时）b.合理化建议评 29 a.合理化建议演讲比赛.评定.颁奖.宣传* 30 b.决委会驻点工作总结 .确认c.本月度工作总结 ?确认d.下月度工作计划.确认e.请款 第一月工作难点及需注意的：本月的重点是合同订立.诊断. 形象工程.组织架构调整方案设计沟通和确定四个方面，本月工作 如能高效?高质的完成，对推动整个项目的优质完成，将起到举足 轻重的作用，以增加客户对我方的信任和满意度。本月的工作难 点，将是在前期预调研的基础上，用“显微镜”重点诊断在组织 架构.管理流程和人力资源管理体系上的问题，进行客观的分析， 拿出令人信服的诊断结论，同时在组织架构调整方案的设计上， 要充分与客户高层互动，把