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药店一年营销策划方案
篇一:药店营销策划书
营销策划书
面对竞争激烈的医药市场,对于医药售行业,要有自己 明确的目标,这就需要拥有自已独特的营销策略,在营销方 式,人员素质,产品质虽,企业管理等关键因素上做到对品 牌的打造、推广与维护。
一、营销方式
奖励回馈
购买一定金额的药品,会有小礼品赠送,可根据金额多 少的不同,划分礼品的等级不同,礼品的成本不要太高。或 赠送本药店的免费体检卡,由本药店提供的专家组进行定期 检查,这样的体检可针对年龄较大的既需要大虽的保健品, 乂很需要药品治疗身体小毛病的老年人。当然检查重点要针 对老年人的高发病。
会员制度
在药店买药的人都有成为会员的机会,其实也就是顾客 信息的整合,了解顾客的特征,从而了解其需求,根据其不 同的特征制定不同年龄段的会员卡,如老年卡,年轻人的女 性卡、男性卡,学生卡,儿童卡等,和他们说明持有不同类 型的卡,优惠政策也会不同,通过这种分类,再在社会上做
好公关活动
对于老人的持有卡的可以参加每月月初的专家健康讲 座;
对于女性的可以针对美容保健等女性特点需要的保健 品及药品进行定期的专家讲解。
对于男性也是针对男性的特点,及经常抽烟喝酒等引起 的身体的伤害进行区别于其他讲座时间的讲授。
学生可以组织他们跑山、跑步等对健康有帮助,乂能缓 解学习压力的方式来对他们了解很多保健品对身体的重要, 尤其是长身体开发智力的时候。
对于儿童这里,就要经常搞一些亲子活动。
当然以上的活动是在针对某些指定药品的情况下进行 的,是针对对药品的性能来寻找适合的客户群体来参加的, 其实这些活动要和厂家共同来举行,是最好
的,可以降低我们的成本,乂可以通过我们的药店销售 更多的药品,乂提高药品及药店的知名度及社会影响力,一 举两得是需要厂家与药店更好的合作。
公益活动
一个企业的社会影响力,公益活动是必不可少的,也许 人性的关爱可能会给一些人带来更多的温暖。去孤儿院看望 那些可怜的孩子,陪他们做游戏,给他们讲故事,与他们一 起唱歌跳舞;去敬老院陪那些孤独的老人聊聊天,给奶奶梳
梳头,和爷爷下下棋。不必经常,但要在一些特殊的日子, 如儿童节,重阳节等有针对性的节日。 而且也可以邀请媒体。
送药上门
对于保健器材等庞大的器械。
购买达到要求金额。
(3)没有达到金额的也可送货上门,但要有误工费。
价格策略
价格要看具体的情况,对于一次性在本药店的卡上存入 一定金额的购买药物享受的价格不会一样,也可以经过一段 时间后在卡上积累了不同金额的钱的,也可享受不同的价 位。比如黄钻价要全市最低,依次划分等级。其实这些和前 边的会员卡也会有些联系。当然,价签也要标价明确,黄钻 价多少要写清楚,普通价多少,两个价钱就够了,不必太多 等级。而且拥有黄钻待遇的门槛要很高。
套餐组合
哪种药和另一种或几种的药搭配会效果更好,比如感冒 症状的发烧、咳嗽 流鼻涕、打喷嚏等,可能吃消炎药,治 疗咳嗽、流鼻涕的药的效果就会更好。当然有很多是不不能 胡乱搭配的,就可以针对药品面向的人群特征进行分类。比 如老人会有哪些高发病,就可以把这些药集中起来进行优惠 销售。
7.广告推广
不必刻意的去做某个药品的广告在媒体上,费用乂高, 乂局限,作为一个有实力的连锁药店,自己的品牌更重要, 可以通过一些公益性的讲座及活动,利用一些知名度高的药 品来提高药店的知名度。
其实这些营销方式也都是互相联系,好的营销方式就会 有促进销售,其实营销方式中提到的这些活动乂可以是一种 广告,而这些广告乂会给药店带来知名度,这样的广告也许 就在不知不觉的在药店与这些人的交流沟通中而达到一种 真正效果。
网站的维护
需要一名网销人员来做好网站布局设计,内容发布,药 店宣传等工作内容
关注季节变化
有很多事季节高发病,就要在这个季节的时候对一些药 品进行重点划分,及根据上边的活动来销售药品。
10 . 24小时售药
晚上即22点之后销售人员可不必太多,三个足够。两 个最好。
二、人员素质
专业知识的掌握
医药知识的掌握,因为大多数来买药的顾客,更多的是 对销售人员的一些咨询与信赖,这就需要销售人员要提供给 他们专业、科学的购物指导。更要符合国家对医药销售人员 的要求。
销售技巧的掌握
洞察顾客的心理,提供给他们需要的产品,人性化的服 务。
良好的自身素质
具有亲和力,性格乐观开朗,喜欢与人沟通,勤劳刻苦, 积极向上,自信,具有学习的能力。
三、产品质虽
这是很重要的,储存药品要符合药品特性来存放。核实 药品的批准文号和取得质虽标准;审核药品的包装、标签、 说明书等是否符合规定; 了解药品的性能、用途、检验方法、 储存条件以及质虽信誉等内容。记录内容应包括:药品的品 名、剂型、规格、有效期、生产厂商、供货单位、购进数虽、 购货日期、等项;还要检查好封口。把握好质
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