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药店店长终总结（精选多篇） 第一篇：药店店长的年终工作总结 转眼间，xx年已随着时间的年轮渐行渐远， 新的一年即将来 临。回首这一年的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有 感慨。 xx年对一洲来说，是有里程碑意义的一年。 我们从单体零售 药店成功转型医药连锁公司。一年时间里，我们增开了 3家 连锁门店。因为刚刚起步，开店速度也是在计划之内，只要 我们一直秉承公司的经营管理理念，估计以后的一洲连锁门 店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名 一洲连锁门店的店长，今年对我来说也是意义重大的一年。 从卖场主管转换到门店店长，我知道我的角色不仅仅是一位 管理者，更应该站到一个经营者的立场。 守业难，创业更难！ 既然公司给了我这样一个平台， 我深感责任重大，新店开张， 万事开头难，如果前期工作没做好，以后就会更难管理，所 以一切事态的发展必须要在掌控之中。店长必须要起到一个 承上启下的桥梁作用。上要认真贯彻公司的经营策略，下要 正确传达公司的方针决策。为人处世要公平公正，上要对得 起领导，下要对得起员工，决不能有私心。因为是店长，必 须比员工站一个更高的层面 ；也因为是店长，员工就是你的 战友，所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工 的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。员工的 信任感才是店长最好的执行力。 我是一个深受中国传统儒家思想影响的 80后。我特推崇孔 孟之道，修身养性，以仁义治国。其实管理一个公司也是一 样的道理。企业的发展，关键在人。一个药店要长期稳定的 发展，它必须要有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做 后盾，实现经营者和消费者的共赢。 如何才能达到这个局面， 这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。作为一店之 长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人 才，如何去培养人才，如何去组建一个团队，这对企业的长 远发展才是重中之重。家和万事火 ！一个高素质的、凝聚力 强的和谐的团队，必定会为公司带来长远的经济效益。一个 人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值 ！如果一个人 在他的工作岗位上体现不了他的价值，那么必须乘早换离或 撤离，决不能有“食之无味，弃之可惜”的态度。那样等于 为公司增加负担，也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了 一锅粥，相信这个道理大家都懂。作为店长要善于把握每个 人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才能互补协调，责 任到人，“各人自扫门前雪”，每个人都做好自己的事情就不 会有“他家瓦上霜”，为他们营造一个和谐、融洽、友爱、 互助的工作环境，让他们喜欢自己的工作，进而得到不断的 发展。 氛围有了，每个人的积极性自然也就上去了。快乐地工作, 每个人的服务态度自然就好了。要不是总部经常开展培训， 让我们三家门店有机会沟通交流，真的不知道我们梧田店的 人其实一直都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已， 从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为 榜样，把我们当竞争对于，超越梧田，可能已成为他们的口 号了。当然这不是坏事，这只会让我们更加督促自己去做得 更好！ 面对明年的工作，我深感责任重大。我们已经开业接近一年 了，可是业绩始终达不到理想的指标。神马都是浮云 ！唯有 绩效才是王道！我想重点主要在以下几个方面下功夫： 一、 配合总部对内加大员工的培训力度，加重医学知识的培 训，学会联合用药，提高客单价。 二、 树立员工爱岗敬业的责任感 ，对公司高度忠诚，一切 以大局为重。 全面提升员工的整体素质。 三、 树立高度的竞争意识和创新意识。客源竞争是关键，必 须建立自己的客户群。任何一种优势都可以打败竞争对于。 四、 提高自身的业务水平能力，去掉不和谐的音符，发挥员 工最大的积极性，逐步使梧田店成为一个最优秀的团队。 第二篇：药店店长月工作总结 本文由 小编辑收集整理，以下提供一篇药店店长月工作总 结给大家参考！ 营业前的准备工作要充分 早晨出门之前请检查是否遗忘了 “更衣柜的钥匙”和自己 的身份证一一“胸卡”。 当药店店长跨出家门时，就意味着新的一天开始了，在保 持心情愉快的同时，应提前 20分钟到店。从职工进出口入 店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证” ，然后亲自打 出勤卡，同事们见面应互相问候“你好” 。 换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再 一次检查自身的仪容仪表。要知道“人是永远没有第二次机 会创造第一次印象的”，给顾客良好的接触印象也就意味着 销售成功了一半。“一日之计在于晨”,营业前的各项准备工 作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。如果准备工作 做得充分,就能保证营业期间忙而不乱 ,精力集中,提高工作 效率。同时也能减少顾客等待的时间 ,避免发生差错和事故。 所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作 ： 参加工作例会 例会的基本