药品营销基本知识.docxVIP

一.营销常识 营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求， 同时获取利润的学 科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、 量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合 企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。真正意义上的营销，即市场营销（ Marke ting）。在某种意义上讲，谈论市场营销应该为公司做些什么，就是在谈论公司该持有什么 样的最终目标和战略目的。 从公司角度讲，市场营销的职能就是保证客户和消费者成为企业 的中心环节。其另一职能便是指导企业决策。 营销学中使用的主要概念 事业，职业，执行力，跳跃性思维，差异化经营，心态，战略，战术，细节，职业化 道路，职业经理人。 核心竞争力的定义是： 在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多 种生产技能和整合不同技术的知识和技能 ”。从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力 实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能， 或者知识和技能的集合体。（产品、 营运、团队）公司的核心竞争力应该是难以被竞争对手所复制和模仿的。正如海尔集 团总裁张瑞敏所说的那样： 创新（能力）是海尔真正的核心竞争力，因为它不易或 无法被竞争对手所模仿。 ” 营销中的4P是什么？ 产品 产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何 东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为 三个层次，即核心产品、形式产品、延伸产品。 价格 价格是一种从属于价值并由价值决定的货币价值形式。原则两点： 1.物以质论 价，2.物以稀为贵， 渠道 又叫通路，营销渠道（ Marketing channels ）是指产品或服务转移所经过的路 径，由参与产品或服务转移活动以使产品或服务便于使用或消费的所有组织构成。 促销 就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息， 说服或吸引消费者购 买其产品，以达到扩大销售的目的。 营销中的基本理念概念 木桶理论是说一个水桶无论有多高， 它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。 因此， 也称为短板原则（法则） 。 二八定律（黄金法则） 也叫巴莱多定律，是19世纪末20世纪初意大利经济学 家巴莱多发明的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约 20%其余80%勺尽管是多数，却是次要的，因此乂称二八法则。是 20世纪初意 大利统计学家、经济学家维尔弗雷多?帕累托提出的， 他指出：在任何特定群体 中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具 有重要性的少数因子即能控制全局。这个原理经过多年的演化，已变成当 今管理学界所熟知的二八法则一一即 80%勺公司利润来自20%勺重要客户, 其余20%勺利润则来自80%勺普通客户。 手表定理所指的另一层含义在丁每个人都不能同时挑选两种不同的价值观，否 则，你的行为将陷丁混乱。 丛林法则 是自然界里生物学方面的物竟天择、适者生存、优胜劣汰、弱肉强食 的规律法则。俗话“大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米，虾米吃淤泥”就是对这一现象最 通俗的描述 药品相关法规 假药的概念及行政处罚规定 按照《中华人民共和国药品管理法》规定，有下列情形之一的，为假药： （一） 药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的； （二） 以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。 有下歹0情形之一的药品，按假药论处： （一） 国务院药品监督管理部门规定禁止使用的； （二） 依照本法必须批准而未经批准生产、进口，或者依照本法必须检验而未经 检验即销售的； （三） 变质的； （四） 被污染的； （五） 使用依照本法必须取得批准文号而未取得批准文号的原料药生产的； （六） 所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的。 生产、销售假药的，没收违法生产、销售的药品和违法所得，并处违法生产、销 售药品货值金额二倍以上五倍以下的罚款； 有药品批准证明文件的予以撤销，并 责令停产、停业整顿；情节严重的，吊销《药品生产许可证》、《药品经营许可 证》或者《医疗机构制剂许可证》；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 劣药的概念及行政处罚规定 药品成份的含量不符合国家药品标准的， 为劣药。有下列情形之一的药品，按 劣药论处： （1） 未标明有效期或者更改有效期的； （2） 不注明或者更改生产批号的； （3） 超过有效期的； （4） 直接接触药品的包装材料和容器未经批准的； （5） 擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的； （6） 其他不符合药品标准规定的。 帝蹴筋德俺疆翻诳聃擞酷违治镯瓶毓散港麴谶