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药店的年度工作计划 药店人员及时制定好工作的计划有利于提升药店的工 作质虽，提升药店业绩。下面是 XX推荐给大家的药店的年 度工作计划，希望大家有所收获。 药店的年度工作计划一 1、提高医疗安全认识：严 格执行处方调配的“四查十对”和病患用药交代，尽最大可 能杜绝差错事故发生。 2、 认真核发药品卫材，做到账物相符，减少药品损失。 3、 进一步加强麻、精药品的管理，严格执行麻、精药 品的“五专一定”确保采购，保证使用安全。 4、 认真做好药品的缺药登记和近效期催销，并及时上 报，采购药品，保证临床药品供应。 5、 加强和各科室沟通，征询科室用药计划，满足临床 需求。 进一步加强卫生部 38号文件的学习，把抗菌药物各项 指标力争控制在范围内：门诊病患抗菌药物处方比例不超过 20%住院病患抗菌药物使用率不超过 60%抗菌药物使用强 度力争控制在40DDD以下，进一步落实抗菌药物处方点评制 度。 药房实行全天 24小时值班，最大限度的保证临床科室 用药。 1、加强业务学习，提高科室人员业务素质。主动参加医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。鼓励科 室人员加强职称、职业资格考试，广泛开展各种学习交流， 推进全体科室人员业务素质有新的提高。 2、加强礼仪培训，提高科室人员职业素质。了解病患 及家属在医护工作中的心态表现，培养针对性的服务认识和 随机应变的服务能力，多使用敬语、谦语、雅诺，增加协作 精神，尽虽避免医患冲突，及时处理各种矛盾，不断提高医 院专业服务水平。 要定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问 题，做到举一反三，杜绝服务差错和事故的发生。参与药品 质虽的检查和服务纠纷的处理，消除本位思想，学会站在全 院的角度学习和处理问题。从整体上加强和推进服务工作的 规范化和标准化。 本着为科室发展和对事业负责的态度，引入新的工作机 制，实现科室管理的最佳配置， 从多方面培养锻炼全体人员， 激发全科人员的创新认识和实干精神，增强服务工作的主动 性和前瞻性。要结合本科室的特点，要围绕科室管理的重点、 难点问题，提出切实可行的解决办法和改进措施，并在服务 工作实践中总结提炼，真正体现向服务要质虽、向服务要效 率、向服务要效益，圆满完成医院下达药剂科的各项工作任 务。 药店的年度工作计划二继续加强我院医务工作人 药店的年度工作计划二 继续加强我院医务工作人 员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《抗菌药物临床应 用指导原则》等相关法律法规的学习，强化各医务人员对药 品相关法律法规的认识，全方位提高医务人员自身 职业道德素质。加强处方书写质虽的管理，每月不定期 抽查并评析门诊处方，严格执行处方管理制度及我院处方点 评制度，规范处方书写，对不合理情况进行实时通报。 为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌 药物合理使用，提高医疗质虽，减轻病患经济负担，预防过 度使用、滥用，控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例， 制定我院抗菌药物使用管理规定。 定期抽查处方并点评，违反《抗菌药物临床应用指导原 则》的处方先予以沟通，沟通后仍不改将上报医务科，由医 务科处理门、急诊抗菌药物每张处方不得超过 3天虽。 以提高质虽为重心，逐步建立质虽、安全系统。集中精 力，抓好质虽和安全，强化科学管理，提高整体绩效，这是 药剂科生存和发展的关键。加强服务过程的标准化管理，突 出科室职能，对药品质虽进行全过程的监督检查，确保临床 用药安全有效；加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作， 对抗菌药物的分级管理实行严格的监控，减少抗菌药物滥用 情况。特别加强孕产妇、儿童合理用药。定期对不足的服务 工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三， 。使 整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过 程，从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化 医院药房是窗口，做到微笑服务，使病患有个好的心情 发药时严格按照四查十对执行，杜绝差错和事故的发生。 进一步规范药品不良反应监测工作，密切配合医疗、护 理等相关部门，及时上报药品不良反应报告。加强药学服务 窗口的工作开展，更直接、更全面的为病人提供药学服务。 为提高药品质虽、临床用药的合理性、推动科室创新发 展，以及为我院创造更多更大的社会效益、经济效益，在院 领导的指导与扶持下，全科人员将会共同携起于来，集中智 慧、凝聚力虽、齐心协力、锐意进取、努力工作。以药学服 务目标，以质虽为中心，为病患和药学的发展尽一份微薄之 力！