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营销策划外包 篇一：IT服务外包市场营销策划案 某某IT服务外包公司 市场营销策划案 班级： 策划人： 20XX年06月 前言 随着软件和网络技术的飞速发展，信息技术与传统产业 的渗透融合越来越紧密，企业业务对 IT的依赖不断增强, 如电信、银行、保险和证券行业等。信息技术的不断创新与 应用使得信息产业的产业内部结构不断调整，推进了价值链 分工的不断细化。 经济的全球化使得服务外包的发展趋势愈演愈烈，为了 降低生产成本，实现经济利益最大化，许多企业致力于发展 核心业务，而将信息技术系统开发和架构、应用管理以及业 务流程优化等非核心业务转移到其他国家的企业。 以中国、印度为代表的发展中国家，其经济和科技近年 来迅速发展，电信通讯、能源，交通方面等基础设施建设日 趋完善，教育水平和条件也有了很大改善，人力素质有了很 大提高。加上政府制定了很多鼓励承接国际服务外包的政 策，这一切都为全球服务外包的开展奠定了良好的基础。 与此同时，信息产业的内部结构也在逐渐升级，信息技 术服务业发展较快，在信息产业中的比重逐步提高。随着软 件和网络技术的飞速发展，信息技术与传统产业的渗透融合 越来越紧密，信息技术服务业市场发展前景巨大，已经成为 信息产业新的增长领域。 一方面，企业不断投资购建各种硕件、 系统软件和网络， 另一方面不断开发实施 ERR SCM CRM决策支持和知识管 理等各种各样的。在这种情况下，企业不仅要求 IT服务持 续不间断地支持业务运营，而且要求 IT服务能够创造更多 的机会，使得业务部门能够更好地达到业务目标。 某某IT服务外包公司是一家位于深圳地区的软件企业， 已经在香港上市，专门为其他公司提供软件外包服务解决方 案。该公司成立几年来，以软件外包作为软件与服务解决方 案的重要组成部分，近年来取得快速成长，已经在竞争激励 的服务外包市场占有一定的市场份额，但是随着外包市场的 逐渐发展，国内外包公司越来越多，发展越来越快，所以公 司面临的竞争与威胁也日益增大，在竞争激烈的市场中该如 何脱颖而出，这是公司面临的一个重要的课题，本策划力求 以公司的定位着手，运用 SWOT SPT营销战略以及4Ps营销 组合策略等方法，提出公司的发展方向和市场营销谋划。 关键词：IT服务外包市场营销 目录 n 一、 概 要 提 示 2 二、 营 销 环 境 分 析 2 宏 观 环 境 2 微 观 环 境 3 三 、 SWOT 分 析 4 优 势 4 势 4 机 遇 4 胁 5 战 略 矩 阵 5 四、 营 销 目 标 6 TOC \o 1-5 \h \z 短 期 目 标 6 中 期 目 标 6 长 期 目 标 6 五、 营 销 市 场 战 略 6 TOC \o 1-5 \h \z 市 场 细 分 6 目 标 市 场 7 市 场 定 位 7 六、 营 销 组 合 策 略 7 产 品 策 略 7 价 格 策 略  10 渠 道 策 略... ....12 促 销 策 略... ....13 七 、 营 销 成 本... 14 八 、 策 戈U 方 案 控 制... ....14 九 、 结 束 语... 14 附 录： 小 组 成 绩 考 核 15 一、概要提示 专家的研究和大虽企业实践表明，在 IT项目的生命周 期中，大约 80%勺时间与IT项目运营维护有关。 Gartner Group的调查发现，在经常出现的问题中，源自技术或产品 方面的其实只占了 20%而流程失误方面的占 40%,人员疏 失方面的占40%流程失误包括变更管理没有做好、超载、 没有测试等程序上的错误或不完整，人员疏失包括忘了做某 些事情、训练不足、备份错误或安全疏忽等。所以说IT服 务必将是有很大的前景，也是企业集团解决I T投资日益增 多的最终办法！ 而公司要适应外部环境变化，要在市场竞争中生存并取 得竞争优势，创新是必由之路，只有创新才会进步，才能在 市场竞争中脱颖而出。这里所说的“创新”就是对公司原来 的市场形象和产品服务内容进行一场真正的“革命”，总的 来说包括以下两个方面： 功能革命。某某IT服务外包公司是一家软件服务 提供企业，从旧的观念上看，公司仅仅提供软件产品，为其 他公司进行软件服务，但是随这市场的发展，这些服务已经 逐渐不能满足外部客户的需求了，公司应当开发新的服务以 满足外部需求，把软件以及 IT解决方案等服务组合成一个 整体，发挥公司信息技术服务的综合性功能。 环境革命。一直以来，某某 IT服务外包公司对营 销环境并不重视，存在许多问题。但随着市场竞争加剧，公 司的营销环境已经无法适应竞争趋势，使得公司竞争力逐渐 下降。公司应当对营销环境进行分析，改变公司营