邮政局长年终讲话稿：扎实推进xx邮政又好又快发展.docVIP

解放思想　改革创新 转变方式　科学发展 扎实推进xx邮政又好又快发展 同志们： 岁月交替，时光更迭，转眼间我们已经迈入ⅩⅩ年，回首已经过去的一年，蓬溪邮政 “富民强邮、构建和谐”新战略初见成效，如今，我们又站在了新的起点，共商xx邮政改革发展大计。 这次会议的主要任务是：以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十七届六中全会、中央经济工作会和全主市邮政工作会议精神，总结ⅩⅩ年工作，分析当前形势，明确ⅩⅩ年工作方针、工作思路和目标措施，团结和发动全县邮政干部员工，夯实发展基础、提升质量效益、全力巩固和扩大xx邮政良好的发展态势，以更加坚定和自信的步伐，迎接新的挑战，实现新的跨越。 下面结合全县邮政实际，我讲三个方面的内容。 第一部份 ⅩⅩ年工作回顾 一、经营成效显著，全年计划任务圆满完成。 （一）邮政业务总量完成xxxx万元，比上年同期xxx%。 （二）邮政业务总收入完成xxx万元，为年计划的xx比去年同期增长 xx %。 （三）全员劳动生产率达到xx万元/人。 （四）用户满意度达到xx分以上。 （五）员工人均收入（含工资、奖励、劳务性收入等）比上年增长xx%以上。 （六）全面完成通信质量指标计划，实现了安全生产，杜绝了重大通信案件和事故，无“惊动省公司、影响全行业”的情况发生。 （七）机要业务实现了机要通信27年质量全红的目标。 二、注重规模，突出效益，业务发展步伐不断加快 按市局坚持“抓大促小育新”的经营策略，县局努力促进业务全面发展，通过项目激励促进业务的快速发展，通过加强管理确保业务的健康发展，实现了业务发展上档升位。 ——邮务类业务 1.函件业务。完成收入xx万元，完成市局目标xx%，比上年同期增长xx%。一是集中全局人力、物力、财力有效构建三大营销组织架构,分片区进行精细营销，加大了对ⅩⅩ年贺年迎新有奖贺卡的策划及营销开发力度。贺卡开发xx万元，其中销售型 xxx万元；二是积极策划制作了商务必备手册，通过营销策划方案，积极向商家推介，取得商户的认同,成功开发了商务必备手册xxx册,实现收入xxx万元;三是充分利用数据库营销，共揽收无名址函件xx万余份，实现收入xx万元。 2.集邮业务。完成收入xx万, 完成市局目标xx%，比上年同期增长xx%。一是xxx年成功开发形象年册xx册，实现收入xx 万元，完成市局奋斗目标的xx%；新春贺岁实现销售金额xx万元，完成市局基本目标xx %。二是抓住契机，积极上门营销推介，实现集邮收入xxx万余元，成功实现定向邮品开发零的突破。三是按照市局要求，开展了“建党90周年”集邮品专项营销，充分利用纪念日的契机，积极组织上门营销，销售“建党90周年”纪念邮品xx万元，超额完成市局奋斗目标。四是加快集邮库存的压库销售工作，县局组织营销人员通过积极上门营销，推介集邮产品，实现压库邮品销售xxxx万余元。 3.包件业务。完成收入xx万元, 完成市局计划目标xx%，比上年同期增长xx%。一是利用春节前寄递腊肉、香肠等特产的有利时机，大力发展家乡特色包裹业务。二是要求各网点前台人员，积极宣传包裹业务，引导用户使用。三是积极到中小企业宣传包裹业务，主动上门揽收，做好了客户维护。 4. 报刊专业。完成收入xxx万元, 完成市局计划目标97.10%，比上年同期增长xx%。一是及时下达了续破订计划，牢固树立“大收订保存量，日常收订促增量”的经营理念，让部份自办发行的报刊回归邮发渠道，取得了较好的征订效果。二是按照集团公司对“三突破”营销活动的要求，积极组织上门征订。三是为提高零售报刊的贡献率，严格按照市局关于文化礼盒竞赛活动的要求，通过上门推介，主动营销，取得了一定的效果。 5. 电子商务业务。全年完成收入xx万元, 完成市局计划目标xx%，比上年同期增长xx%。一是继续加大了对短信业务发展的督办力度，高度关注短信业务的发展情况。二是对短信业务的发展与扣款成功率进行挂钩的梯形手续费政策，激励员工通过业务发展来增加个人收益，在加快短信业务发展的同时要高度关注短信业务收益率。三是借助邮政旅游服务资源，大力发展代理航空票务业务。 6.机要业务。认真落实机要通信基本规章制度，逐级签订机要通信领导责任书和机要人员保密安全责任书，完成机要通信场地改造，全年未发生机要保密安全责任事故，实现了机要通信xx年质量全红的目标。 ——代理金融类业务 1. 代理储蓄。收入完成xxx万元，完成市局目标xx%，比上年同期增长xx%。邮政储蓄余额增长xx亿元，为年计划的xx%。一是年初县局开展了近一个月的调研活动，查找制约储蓄发展的原因，对症下药，采取强服务、揽代发、访客户等措施，努力扭转邮政储蓄余额发展停滞不前的工作局面。二是充分利用代发全县近xx万户农户财政补贴资金的有利资源，在广大农户支取xx年财政补贴资金时加强宣传，改善服务，取