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常用的七种质量改进工具 常用的七种质量改进工具 检查表( Data collection form 分层法( Stratification) 散布图( Scatter) 排列图( Pareto) 直方图 Histogram 因果图( Cause- Effect diagram) 控制图( Control chart) 检查表( Worksheet) 检查表又称调查表、核对表,它是用来进行数据的收集和整理 并在此基础上进行原因的初略分析 常用的调查表有:(1)不合格品项目调查表 (2)缺陷位置调查表等 检查表( Worksheet) 举例 在磨床上加工某零件外圆,由甲乙两工人操作各磨100个零 件,其产举例生废品45件,试分析废品产生的原因 乙合计 100100200 表面粗糙度度不合格 2 圆柱度超出规范 锥度不合格 3 18 21 碰伤 17 1 18 23 22 45 检查表( Worksheet) 若只对工人,不对不合格原因进行分层:两工人的废品率相 差无几,找不出重点。若只对不合格原因,不对工人进行分 层:则会得到主要因素为锥度不合格、碰伤两原因。对工人 及不合格原因分层后:甲工人主要因素为碰伤;乙工人主要 因素为锥度不合格 分层法( Stratification 分层法又叫分类法或分组法,就是按照一定的标志,把搜集到的数 据加以分类整理的一种方法 分层的目的在于把杂乱无章的数据加以整理,使之能确切地反映 数据所代表的客观事实 分层的原则是使同一层次内的数据波动幅度尽可能小,而层与层 之间的差別尽可能大 通常有以下几种分层方法:(1)按人员分层 (2)按班次分层 (3)按设备分层 (4)按不同供应商物料分层 (5)其它 分层法( Stratification) 举例:气缸体毛坯完成金切后发现的不合格项按其不 同供应商进行分层 供应商缺陷数·缺陷率 哈尔滨×× 6 6% 成都 2% 四平××铸造厂1212% 昆山 9 三、散布图( Scatter) 定义:散布图也叫相关图,它是用来研判断两个变量之间相关关系的 两个变量之间常见的两种关系:(1)函数关系 (2)非确定性的关系 散布图由一个纵坐标,一个横坐标,很多散布的点子組成。 散布图的作图步骤:(1)搜集数据(2)打点 几种典型相关:(1)强正相关 (2)弱正相关 (3)強负相关 (4)弱负相关 (5)不相关 (6)并线性相关 散布图( Scatter) 举例:酿酒中酸度与酒度的散布图(负相关) 酒度1 X 酸度 散布图( Scatter) 例二:热处理中淬火温度与硬度之间的散 硬度 布图(正相关 十小小÷≠ 溫度