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物业管理物业管理顾问方案 第一部分 中海物业简介 深圳市中海物业管理有限公司 （以下简称“中海物业”）为中国海外 集团旗下，专门从事物业管理业务、具有独立法人资格的企业。公司在香港中 海物业管理公司的基础上，于 1991 年在深圳注册成立，为建设部首批甲级资 质物业管理企业。自成立以来，严格遵循“业主至上、服务第一”的工作宗旨， 大力倡导“严格苛求、自觉奉献”的工作精神。在掌握并导入香港先进物业管 理模式的基础上，融汇世界各国先进物业管理经验，结合中国大陆的实际国情， 探索出具有中国特色的中海物业管理模式。公司以此模式为手段开展科学管理 和优质服务，全心全力为业主及物业使用人提供一个安全、清洁、优美、舒适、 方便的生活及工作环境。 多年来，中海物业以优质的服务质量和先进的管理技术不仅得到广大业主 的信任，而且赢得了良好的社会声誉，先后获得国家建设部、广东省、深圳市 各级政府部门授予的各种奖牌、奖旗 100 余面。中央电视台、深圳各大报刊以 及香港《文汇报》、《大公报》、《商报》、《星岛日报》，国内的《人民日报》、《经 济日报》、《工人日报》、《法制日报》等新闻媒体对中海物业管理经营情况的报 道多达 700 余次，慕名前来公司参观考察的国内外各界人士已逾两万人次。 随着中海物业在行业内地位的日益显著和中海物业管理模式的日益完善， 并应国内广大地产消费者和房地产界对先进物管模式的迫切需求，中海物业管 理模式除在香港、深圳、北京、广州、上海几大城市取得骄人的成绩外，更已 输出至长春、沈阳、青岛、烟台、杭州、南京、天津、重庆、珠海、贵阳、武 汉、昆明、长沙、石家庄、郑州、东莞……等 30 多个全国各大城市。正在管 理的写字楼、商场、商住区、别墅区等高档物业 120 余处，管理面积逾二千多 万平方米，成为物业管理行业的中国之最；已经建成国家优秀示范小区（大厦） 17 个，占全国国优总数的 3%强，雄居国内同业国优拥有量第一位；1996 年 2 月在中国物业管理行业第一家获得 ISO9000 国际质量管理体系认证；1999 年 10 月在中国物业管理行业第一家通过商住区ISO14001 国际环境管理体系认证…… 中海物业辖区做到了无设备破损事故、无火灾事故、无管理责任导致的盗抢事 故，中海物业倡导管理高科技、服务酒店化并由此形成了以“高档物业特征、 优质服务标志”为核心内容的品牌风格。 在长期的物业管理实践中，中海物业管理模式逐渐形成，中海物业的品牌 效应和物超所值的优良服务提高了所接管物业的附加值，确保了物业投资者的 未来收益。 肩负中国物业管理行业发展领导者的中海物业将以提高中国物业管理行 业整体素质为己任，以完美、科学的专业物业管理与服务来推动中国现代城市 文明的进程。 中国海外集团有限公司于 1979 年在香港注册成立，是隶属于中华人民共和国国务院的中国 最大建筑联合企业——中国建筑工程总公司在香港的独资子公司。1992 年，集团之旗舰中 国海外发展有限公司在香港联合交易所上市，首开中资企业以香港本地业务资产直接上市之 先河，市值曾逾 330 亿港元，集团现有雇员约 4,300 名。 　　中国海外集团自成立以来，便致力于专业化与规模化发展目标，专门从事建筑工程承包、 咨询、设计管理，以及地产发展与基建投资等，业务现时遍及香港和内地。公司以“服务社 会、繁荣香港、建设祖国、造福人群”为宗旨，以“海纳百川，有容耐大”的市场运做气魄， 集纳两地营商优势，吞吐市场竞争万象，并以造福人群的业绩实现着对社会的承诺，先后在 香港地区和中国内地完成了 500 多个工程项目，建成各种楼宇 1,157 万平方米；开山填海造 地逾 9,000 公顷；铺设输水管道 26 公里，其中打通隧道近 15 公里。塑造了如被誉为二十世 纪全球十大建筑的香港新机场客运大楼及西九龙填海造地、中国人民解放军驻港海军基地、 香港警察总部、香港的南浪海湾、雅利德桦台等项目。已经建成和在建各种楼宇可容纳 30 万人居住，占香港总人口的二十分之一。 从 1988 年起，中国海外集团积极投身中国内地风起云涌的现代化建设事业，房地产投资触 角已达至北京、上海、广州、深圳、成都、广西、武汉、西安、苏州、长春等地，先后建成 上海海华花园、北京中海雅园、广州锦城花园和深圳中海华庭等具有较大社会影响的高质素 的工程项目，逐渐成为享誉内地的