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第一节 人际交往概述 一、人际交往的心理需要 人在社会生活中为什么需要进行人际交往 ,人际交往的心理基础是什么 ?心理学家进行研究 认为 ,人类个体进行社会交往的心理动因 ,即从产生行为动机的心理需要来看 ,可以分为三个方面 : 本能、合群需要和自我肯定的需要。 ( 一) 本能 强调本能作用的心理学家认为  ,人的交往需要是一种本能  ,是在个体发展进化过程中逐渐形成 的适应社会生活的能力 ,它通过遗传直接传递给后代。 例如 ,人类的祖先古猿的自我保护能力很低 , 与许多野兽相比 ,它们的体力较弱 ,奔跑的速度较慢 ,没有尖利的爪子和牙齿来抵御外敌 ,古猿必须 采取集体行动 ,依靠大家的力量来抵御外敌的侵害 ,依靠集体的智慧来保存种族的繁衍和发展。这 样,经过漫长的进化和演变过程 ,古猿逐渐形成了集群的习性 ,并通过种族繁衍流传给后代。 来自人类个体的研究结果提供了这方面的证据。婴儿一出生就需要周围环境能为其提供温 暖、舒适、食物和安全 ,以保证其健康成长。通常母亲能为其提供这些需要。在婴儿与母亲的积 极交往中 ,婴儿与母亲形成和发展了积极的情感联系 ,这是人类个体最早形成的社会性交往。大量 的研究结果表明 ?人类个体早期的社会性交往是以后适应社会生活的基础 ,也是个体的个性发展 的基础。 社会心理学家赞 -威克斯勒等人 (C.Zahn-WaxlerM.Radke-Yarrow,1979 ；E.Maccoby,1982) 的研究发现 ,在母婴的积极交往中 ,在母亲的指导下 ,婴儿学会了大量的社会行为规范 ,形成了许多 良好的社会行为 ,如与人分享、 谦让、 合作、 团结 ,同情、 关心、 帮助他人 ,尊敬长辈 ,文明礼貌等等。 也正是在与母亲的积极交往和相互作用中 ,在母亲的指导和要求下 ,婴儿还学会了参与交往、发动 交往和维持交往 ,解决交往中的冲突和矛盾 ,习得了最初的社会交往技能 ,并积累了社会交往经验。 大量的研究都表明 ,婴儿与母亲的关系是以后形成诸多社会关系的基础 ,母婴关系在很大程度上影 响了婴儿以后人际关系的形成和人际关系的质量。 无论是灵长类动物 ,还是人类 ,都表现了与其他个体进行交往的本能需要  ,而且 ,这种本能需要 的满足 ,还进一步影响和制约了个体的健康成长和发展。 人类天生就有与别人共处 , 与别人交往的 需要 ,也只有在与别人的正常交往中 ,保持一定的情感联系 , 形成亲密的人际关系，人才会有安全 感。 小视窗 恒河猴实验 人际交往对人类的健康发展不仅具有深刻的生物学意义  ,而且还具有心理学意义。动物学家 哈罗 (H.HarlowM.Harlow,1966) 曾做过一项恒河猴的有趣研究 ,研究者将小猴与猴妈妈分开 ,而让 它与一个用金属制成的和一个用绒布制成的假妈妈一起生活。金属猴妈妈能为小猴提供食物 ,绒 布猿妈妈不能提供食物。 结果 ,在 165 天的实验过程中 .小猴同金属妈妈和绒布妈妈呆在一起的时间 有显著差异。小猴在绒布妈妈身旁的时间平均每天达到 16小时以上 ,它总是设法呆在绒布妈妈身 旁,与其拥抱、亲昵或在绒布妈妈的怀里睡觉。相反小猴每天在金属妈妈身旁呆的时间只有 1.5 个 小时 ,而这期间还包括吃奶的时间在内。可见 ,动物之间的依附行为或交往行为取决于机体寻求温 暖、舒适的本能需要 ,温暖和舒适能为机体提供安全感。 图 9.1 恒河猴实验 ( 二) 合群需要 心理学家沙赫特 (S.Schachter,1959) 曾经做过一项实验 ,探讨处于孤独状态下的个体的合群需 要。研究者先将被试分为高恐惧组和低恐惧组 ,在高恐惧组条件下 ,主试告诉被试 ,他们将参加一项 电击实验 ,电击会很厉害 ,很痛 ,但不会留下永久性伤害 , 而且这项研究是为了获取有关人类发展的 某些有用的资料 ;在低恐惧组条件下 ,被试被告知 ,电击时只是有点痛 ,感觉有些轻微的震动 ,不会有 任何伤害性后果。 然后 ,在被试等待接受电击的时间里 ,研究者逐个询问他们 ,是愿意独自等待 ,还是 想与其他人一起等待。结果发现 ,当个体对周围环境缺乏了解和把握 ,当个体心情紧张、有高恐惧 感时 ,他们倾向于寻求与他人在一起 ,倾向于寻求他人伴同。 而处于低恐惧的情况下 ,这种合群的需 要并不那么强烈。可见 ,与人交往能增加人的安全感 ,减低恐惧感。 表 9.1 沙赫特的实验研究结果 选择的百分比 条件 与别人呆在一起 无所谓 单独 合群程度 高恐惧组 62.5 28.1 9.4 0.88 低恐惧组 33.0 60.0 7.0 0.35 我们在日常生活中也往往如此。 例如 ,当你得知你的某个观点被他人所反对时 ,你一定会觉得很 沮丧 ,同时