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酒店主管承诺书模板 行政主管承诺书管理能力对于一个主管而言，与专业 能力是相对的。管理能力是一项综合能力， 需要有指挥能力, 决断能力，沟通协调能力，专业能力，工作分配能力等等。 管理能力更多的是在我们日常工作当中不断积累的经验，因 此就要求我在工作中要不断的学习、创新。 加强做好上下级的沟通工作 所谓沟通，是指疏通彼此的意见。即跨部门间的沟通和 本部门内的沟通。酒店是一个整体，你所领导的部门是整体 中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可 少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题， 解决问题的出发点是酒店利益，部门利 益服从酒店利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中 的问题，下届的思想动态，甚至下届生活上的问题，作为主 管需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。在工作中， 沟通这一环节也尤为重要，特别是要掌握好沟通技巧。沟通 是双向的，不仅仅是你对下级的关心和鼓励，也是下级像你 反馈意见的另一种途径，在沟通中，双方可以放松身心的去 交流，这样更利于工作的展开，收益也会更大沟通过程中要 学会善于倾听，倾听下届的意见和建议，更加加深了解，以 便在以后的人员调配中能做到人尽其才，人尽其职 监督、指导、协调各部门日常工作 监督指导前台服务质虽,配合前台客房销售控制工作 提高客房出租率和经济收入。 监督、指导、协调客房部的日常工作 ，为住客提供规 范化、程序化、制度化的优质服务。 定期检查酒店内部的设施设备及各种物品的消耗虽 , 严格控制日常用品的损耗,减少浪费。 巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作 表现，确保优质的服务和设备的完好 ^ 指导各部门主管及领班的工作效率 ,纠正偏差,加强 部门之间的工作关系。 经常与各部门主管及领班进行沟通 ,了解宾客对本宾 馆的各项意见，能够让顾客提高满意度。 督导各级领班人员,对下届人员的工作态度，及培训 内容。 与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见 , 制定客房定期维修方案和能源节约方案 . 监督配合保安部检查消防器具 ，做好防火、防盗等安 全工作。 要在工作中不断的学习，不断地充实自己 当今的社会是学习型的社会，对于我们每个人也必须是 以学习型为主体。要在工作中汲取经验，不断地自我提高。 只有不断地学习才不会固步自封，才会在工作中不断地创新 才会给自己和酒店带来更丰厚的收获。 我在今后工作中必当牢记此承诺。 不断进取，充实自己, 为酒店的业绩提升贡献自己的绵薄之力。 承诺人： 承诺日期：