远程订购商业活动专题计划书.doc

××远程订购 商业计划书 实施总结 相关企业 “美国人大约每七天进行一次大购物活动，每次在商店花去66分钟左右时间”。“实际上，大家不喜爱去逛食品杂货店。在一份列出有22项日常活动表单中，经过对每项活动喜爱人数进行比较，能够看出，逛食品杂货店排在倒数第二。”“食品杂货送货上门市场很大，大家对此需求也不小，钱也不少，唯一缺乏是科技。” “食品杂货店购物服务会象电视一样快速，如同使用电话般简单，象使用微波电器一样方便。” 我们再也不用多说些什么。这些话是切尔卢惩《美国人口统计》编辑说DAF企业目标，就在于想用我们取得专利条型码扫描棒、一部电话机和超约市场中央处理电脑集合体来满足这些用户基础要求。 DAF企业组成组员是两个MIT硕士和一名现在正在哈佛大学攻读MBAMIT毕业生。在去年，我们这些小组组员一直在研究设计一个远程订购系统。我们已经设计出一个适用、低成本单元（成批生产时低于50美元），且易于使用。只需给用户们提供一根笔形条型码扫描棒，一个电话联络箱和一个记有商店食品杂货名称迷人目录册，她们使可拿起电话，用扫描棒扫描过目录册里每一项她们想要购置货物UPC条形码，在10分钟内就可完成购物。付款时可用信用卡，货物则可直接送上让或是由商店装好只等去取。 我们已经同一家大型国有超级市场连锁店联手，来试验我们这个系统可行性。作为这项试验一部分，我们计划在今年夏季进行一次小规模试验。在这个试验中，我们将在100户超级市场用户家里试行我们系统。假如试验成功，我们科技产品就会在今年内取得许可证，并得到推广。 我们目标是从这次小试验开始，直到在全国超级市场中推广我们技术。同时我们也计划把这个系统介绍给其它市场，包含商务供给订洽，工业食品订购及大型邮件订购企业。 产品介绍： 我们这一系统由两个部分组成，即远程订购单元和中央储存单元。远程订购单元由一根条型码扫描棒和电话联络箱组成。这根轻棒就相当于杂货商店扫描仪。再向用户提供一个有全部货物介绍及对应UPC条型码目录册，条型码便经过这根小棒扫描，小棒和联络箱直接相连，联络箱另外连着电话线，就成了一台回应器。只不过，这个单元只有一副纸牌大小，而且是电池驱动。用户能够很自然地一手拿着电话，另一手却用小棒去扫描目录册里条型码（见图1）。经过联络箱里电路，扫描进去密码被转换成声音，并经过电话线传送到储存单元。用户们就依据所听到声音反馈来确定要订购货物及其价格。这个技术集合体就是我们所获专利基础。 储存单元是一台替换管理人员电脑，它含有六个基础功效： 储存货物项目标信息价格 储存用户相关信息 用声音复述货物名称和价格 安排送货时间 为用户打印订单 安排帐单，打印收据并保留报表 我们软件是为用户而设计，让使用者有充足自由：它不会强制用户去遵照一套套呆板规则。另外对用户来说，随时全部有部分简捷功效，比如，用户能够直接在一个固定基础订单“自动货单”基础上开始订购，这个“自动货单”上许可三联单增加或删除部分货单外其它货物名称。在订购任何时间，用户能够了解天天尤其货物信息。比如，在有鱼类选项那一页，会有一个条型码，扫描后能激活一个储存声音，告诉你当日出售鲜鱼类别和价格。百货受骗册还有一个“本周特餐”功效。扫描一条密码（1号餐），系统就会自动地为你订好办成本周1号餐特色食品所需全部货物，而所花准备时间通常不超出10分钟。 图三：商店里计算机和用户交谈 我们这项产品中所用技术对用户而言，全部是很熟悉条型码扫描仪几乎在全部大百货商店里全部能看到，很多盒或磁带录相机正在开发使用扫描棒，成千上万人在日常工作中要用到扫描棒。我们仅仅是经过我们这个低成本设计，把这一已得到应用技术推广到更广市场领域。 相关市场和竞争背景 食品百货市场 杂货商店是我们关键目标之一。在每十二个月市场中这里集中了250亿美元销售量，其中领头十家大企业销售额就超出100亿美元。我们产品是比较理想，因为：技术成本十分低廉，对服务水平要求严格，大家对使用目录册订购热情不停增加，和能为大家买东西省节大量时间。尤为关键是，食品销售商们愈来愈愿意为货架支付大笔“空间费用”，这就意味着出售目录册中空间本身就是一笔有利可图买卖。 多年来订购食品杂货方法大有兴起势头。在1990年11月，旧金山地域“安全路”连锁店在实施送货上门服务仅30天后，就将其经营范围由1.6百万用户扩大到了二百多万户。我们调查资料和独立研究结果表明，我们服务对下列各类用户而言是颇有吸引力： 在城市工作且工作时间较多单身青年 双职员家庭/无小孩，且无时间逛商店家庭 带有小孩而不便于逛商店夫妇 不愿身临百货商店这种嘈杂地方老年人 现在正雇佣人去购置杂货残疾人 不愿意逛百货商店消费者 现在有20XX多家商店能够经过“用户快递”提供订购服务。“用户快递”就是一家使用中心免税电话号码；而且转包其地方送货服务使