绩效管理考核专题方案(2).docVIP

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海悦国际购物中心20XX年度绩效考评方案 (试行) 一、 绩效考评目标和标准 (一)考评目标 1. 明确企业奖惩制度,充足表现企业激励机制 2. 促进企业整体经营指标达成和管理水平提升 3. 优化管理队伍,提升职员主人翁意识 4. 绩效考评结果可作为职员晋升参考依据 (二)考评标准 1. 公平公正标准 2. 客观正确标准 3. 立即反馈标准 4. 可行性和实用性标准 5. 正向激励标准 (三)考评指导思想 责权合理、费效同比、全员考评、正向激励 二、考评主体及权责分配 人力资源部负责组织绩效考评全方面工作,由其牵头成立绩效考评小组。绩效考评小组组员:总经理、分管部门总监、财务经理、人力资源部经理。 三、考评内容及适用对象 1. 考评内容指业绩(定量)考评,业绩考评周期为月度考评。 2. 考评适适用于购物中心正式职员(不含促销员、导购员)。 3. 新到职职员从次月参与业绩考评,中途离职(自动离职或被解聘)工作未满月者当月不参与考评。 4. 内部调动者根据所在部门工作时间长短来划分,以调入时间超出半月工作单位业绩为准,反之按调出单位当月业绩为准。 四、 业绩考评指标/权重百分比/考评范围/计算公式 1. 参与业绩考评部分工资百分比: ① 按参与考评职员岗位工资10%进行考评(如职员月工资为800元,其浮动工资为80元即800元×10%=80元;如领班月工资为1000元,其浮动工资为100元即1000元×10%=100元;如主管月工资为1500元,其浮动工资为150元即1500元×10%=150元;如经理月工资为20XX元,其浮动工资为200元即20XX元×10%=200元) 2. 业绩考评部分销售、毛利、费用、营业外收入、商品损耗率以财务预算为依据定量考评。 依据部门经营特征和岗位职责分工,具体业绩考评指标、权重占比、考评指标范围、计算公式见下表: 部门 职员岗位 考评指标 权重百分比 考评范围 计算公式 食品百货部 职员(领班) 销售收入 100% 部组月销售预算达成率 (实际销售/预算销售)*100% 主管 销售收入 30% 分管部组(销售收入/销售毛利?/营业外收入/平均库存)指标综合达成率 部组(实际销售/预算销售)*30%+(实际毛利/预算毛利)*30%+(实际营业外收入/预算营业外收入)*30%+(实际平均库存/预算平均库存)*10% 销售毛利额 30% 营业外收入 30% 平均库存 10% 经理 销售收入 30% 食品百货部(销售收入/销售毛利?/营业外收入/平均库存)综合达成率 部门(实际销售/预算销售)*30%+(实际毛利/预算毛利)*30%+(实际营业外收入/预算营业外收入)*30%+(实际平均库存/预算平均库存)}*10% 销售毛利额 30% 营业外收入 30% 平均库存 10% 部门 职员岗位 考评指标 权重百分比 考评范围 计算公式 生鲜部 职员(领班) 销售收入 100% 部组月销售预算达成率 (实际销售/预算销售)*100% 主管 销售收入 30% 分管部组(销售收入/销售毛利?/营业外收入/平均库存)综合达成率 (实际销售/预算销售)*30%+(实际毛利/预算毛利)*30%+(实际营业外收入/预算营业外收入)*30%+{1-(实际平均库存-预算平均库存)/预算平均库存)*10% 销售毛利额 30% 营业外收入 30% 平均库存 10% 经理(总监) 销售收入 70% 部门(销售收入/销售毛利?/营业外收入/平均库存)综合达成率 (实际销售/预算销售)*30%+(实际毛利/预算毛利)*30%+(实际营业外收入/预算营业外收入)*30%+{1-(实际平均库存-预算平均库存)/预算平均库存)*10% 销售毛利额 20% 营业外收入 10% 部门 职员岗位 考评指标 权重百分比 考评范围 计算公式 收货部 职员 销售收入 100% 全店销售收入预算达成率 (实际销售/预算销售)*100% 主管 销售收入 30% 部门(销售收入/部门费用)综合达成率 (实际销售/预算销售)*30%+{1-(实际费用-预算费用)/预算费用}*70% 部门费用 70% 资讯部 职员 销售收入 100% 全店销售收入预算达成率 (实际销售/预算销售)*100% 经理 销售收入 30% 部门(全店销售收入/部门费用)综合达成率 (实际销售/预算销售)*30%+{1-(实际费用-预算费用)/预算费用}*70% 部门费用 70% 部门 职员岗位 考评指标 权重百分比 考评范围 计算公式 行政部【人资(企划)部/工程部】 职员(领班) 销售收入 100% 全店销售收入预算达成率 (实际销售/预算销售)*100% 工程主管 销售收入 30% 全店(销售收入/能源/维修费用)综合达

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