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海悦国际购物中心20XX年度绩效考评方案 (试行)
一、 绩效考评目标和标准
(一)考评目标
1. 明确企业奖惩制度,充足表现企业激励机制
2. 促进企业整体经营指标达成和管理水平提升
3. 优化管理队伍,提升职员主人翁意识
4. 绩效考评结果可作为职员晋升参考依据
(二)考评标准
1. 公平公正标准
2. 客观正确标准
3. 立即反馈标准
4. 可行性和实用性标准
5. 正向激励标准
(三)考评指导思想
责权合理、费效同比、全员考评、正向激励
二、考评主体及权责分配
人力资源部负责组织绩效考评全方面工作,由其牵头成立绩效考评小组。绩效考评小组组员:总经理、分管部门总监、财务经理、人力资源部经理。
三、考评内容及适用对象
1. 考评内容指业绩(定量)考评,业绩考评周期为月度考评。
2. 考评适适用于购物中心正式职员(不含促销员、导购员)。
3. 新到职职员从次月参与业绩考评,中途离职(自动离职或被解聘)工作未满月者当月不参与考评。
4. 内部调动者根据所在部门工作时间长短来划分,以调入时间超出半月工作单位业绩为准,反之按调出单位当月业绩为准。
四、 业绩考评指标/权重百分比/考评范围/计算公式
1. 参与业绩考评部分工资百分比:
① 按参与考评职员岗位工资10%进行考评(如职员月工资为800元,其浮动工资为80元即800元×10%=80元;如领班月工资为1000元,其浮动工资为100元即1000元×10%=100元;如主管月工资为1500元,其浮动工资为150元即1500元×10%=150元;如经理月工资为20XX元,其浮动工资为200元即20XX元×10%=200元)
2. 业绩考评部分销售、毛利、费用、营业外收入、商品损耗率以财务预算为依据定量考评。
依据部门经营特征和岗位职责分工,具体业绩考评指标、权重占比、考评指标范围、计算公式见下表:
部门
职员岗位
考评指标
权重百分比
考评范围
计算公式
食品百货部
职员(领班)
销售收入
100%
部组月销售预算达成率
(实际销售/预算销售)*100%
主管
销售收入
30%
分管部组(销售收入/销售毛利?/营业外收入/平均库存)指标综合达成率
部组(实际销售/预算销售)*30%+(实际毛利/预算毛利)*30%+(实际营业外收入/预算营业外收入)*30%+(实际平均库存/预算平均库存)*10%
销售毛利额
30%
营业外收入
30%
平均库存
10%
经理
销售收入
30%
食品百货部(销售收入/销售毛利?/营业外收入/平均库存)综合达成率
部门(实际销售/预算销售)*30%+(实际毛利/预算毛利)*30%+(实际营业外收入/预算营业外收入)*30%+(实际平均库存/预算平均库存)}*10%
销售毛利额
30%
营业外收入
30%
平均库存
10%
部门
职员岗位
考评指标
权重百分比
考评范围
计算公式
生鲜部
职员(领班)
销售收入
100%
部组月销售预算达成率
(实际销售/预算销售)*100%
主管
销售收入
30%
分管部组(销售收入/销售毛利?/营业外收入/平均库存)综合达成率
(实际销售/预算销售)*30%+(实际毛利/预算毛利)*30%+(实际营业外收入/预算营业外收入)*30%+{1-(实际平均库存-预算平均库存)/预算平均库存)*10%
销售毛利额
30%
营业外收入
30%
平均库存
10%
经理(总监)
销售收入
70%
部门(销售收入/销售毛利?/营业外收入/平均库存)综合达成率
(实际销售/预算销售)*30%+(实际毛利/预算毛利)*30%+(实际营业外收入/预算营业外收入)*30%+{1-(实际平均库存-预算平均库存)/预算平均库存)*10%
销售毛利额
20%
营业外收入
10%
部门
职员岗位
考评指标
权重百分比
考评范围
计算公式
收货部
职员
销售收入
100%
全店销售收入预算达成率
(实际销售/预算销售)*100%
主管
销售收入
30%
部门(销售收入/部门费用)综合达成率
(实际销售/预算销售)*30%+{1-(实际费用-预算费用)/预算费用}*70%
部门费用
70%
资讯部
职员
销售收入
100%
全店销售收入预算达成率
(实际销售/预算销售)*100%
经理
销售收入
30%
部门(全店销售收入/部门费用)综合达成率
(实际销售/预算销售)*30%+{1-(实际费用-预算费用)/预算费用}*70%
部门费用
70%
部门
职员岗位
考评指标
权重百分比
考评范围
计算公式
行政部【人资(企划)部/工程部】
职员(领班)
销售收入
100%
全店销售收入预算达成率
(实际销售/预算销售)*100%
工程主管
销售收入
30%
全店(销售收入/能源/维修费用)综合达
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