2012年09月份护理质量检查分析记录.doc

2013年11月份护理质量检查分析记录 病区 病房管理 基础护理 技术操作 消毒隔离 护理文书 抢救药品器材 平均分 心内科 普外科 骨科 内科 妇产科 监护室 烧伤科 95 93 95 95 94 93 93 96 95 96 97 96 98 95 92 90 92 90 92 93 96 95 94 94 95 94 98 94 95 98 94 98 99 99 93 96 95 99 100 100 97 95 94.8 94.2 95 95.8 95.8 96.3 94.3 护理质量分析： 本月进行护理质量检查考评，各项护理工作均能达到护理质量标准，现将存在问题总结分析如下： 一、病房管理：内科、骨科、普外科存在护士仪表不规范，监护室、心内科有护士扎堆聊天现象，内科、骨科、妇产科输液未有双签名、加好的液体未打勾。 二、基础护理:各病区责任护士对分管病员的病情缺乏了解，护士主动服务意识不强，缺乏和病人的沟通能力。 三、技术操作：本月进行了鼻饲操作考试，除吴月梅参考护士平常没练习，考试成绩不理想，各病区护士长未对本病区护士考核。 四;消毒隔离;压脉带未一人一用一消毒，手卫生消毒不规范，垃圾桶未加盖，安尔碘未有开启日期，妇产科输液网套脏，内科、妇产科针尖桶脏，骨科有针尖未放入锐器盒。 五、护理文书：普外科护理文件书写有了较大进步。烧伤科疾病指导有待加强。 六、抢救药品器材;内科、心内科、烧伤科发现有过期药品，普外科高危药品分类不清，病区高危药品没有基数。急诊护士对急救器械的使用不熟。 整改措施：我院优质护理一直未有效开展，有人员配置的原因，也有护士缺乏沟通能力的原因，从下月开始，我将对心内科护士进行考核和指导，以偏带全，将优质护理质量得到提高，各病区护士长要加强管理，先从护士仪表、工作纪律抓起，勤查勤督促，为病人营造一个安静，整洁、舒适、安全的就医环境，要善于发现问题，提高护士的服务意识和服务水平，主动巡视病房，减少护理投诉，提高病人满意度。急诊室护士应加强学习，掌握急救程序，努力提高自己的应急能力。下月考核重点仍然是优质护理服务，病人满意度调查。 上月效果评价：优质护理已初步开展，满意度调查分数比上月有所提升，护理文件书写有了提高。