管理者情商提升培训草案.ppt

全心情商-成功之路 智商高的人才不一等于成功的人士 高学历不会保证事业的成功 情商为何物 全 问题讨论:影响员工稳定的 心情商 人为因素都有哪些? 全心情 管理:如何赢在影响力而非权力:商  集团总经理按语 建立一个互爱、互信、互助的人文企业,使每个员 工都能够快乐工作、幸福生活,在员工与企业均得 健全身心的前提下,共同谋求更大的进步和发展 是甘肃万华集团一贯以来的宗旨和目标,集团领导 始终不懈地在为此而多方寻求解决方案。当我们发 现企业文化乃至一切文化的建设,在精神层面的重 要性远超于制度层面和物质层面时,我们认识到, 无论是人或是组织,其灵魂,也即精神的塑造与追 求,应该是开展一切事务之先导。文化的建设,乃 以精神修养为核心的、由内而外的、层层递进式的 发展与完善。  ·如,才能形成边更昊有生命力的、更手员工 有益的 在这种文 艺前够法成真正的够直正符合自然的规律 行的企业或组织也 更久的生荐。鸿英在 华林园中的所元感说趣来只 肉心皇我 境中所有人共同 成的良好氛围,也即场能”的感应。个人与环境 而E最也邮空的造就又怎坏境中《实的结男 体与整体彼 当与 体自 己所想、所造,以及就此互相交流与感应的结果所 共同形成的。  这一点,在佛教理论中,用“别业(个人所作所为)和 共业”(共同的行为)进行了定义和阐述 不多 普上这追建歌若经个整或 的圈 得真 乐、幸福与身心安 是必须要 人都率先付 积极回报的。快 福与健康,前两者,心 受,而健康,则是 身心两方面同样重要,以传统 座论来进,若无心 不人内心人格德完的善家渐获图生咸事远图 成功,则是建立在修身的基础上 步施 矢下之抱负 管理者均要进行反思。要把我们的企业真正建设成为 爱、互信 人文企业,使每个员工都能够努力 保持快 描社案福个的重层 并恒久保持动力与活力,应该从哪里入手?  以情商提升领导力 情商已经成为一种关键的领导能力。企业领导人可以使用 定的流程,长期地评估、开发和维持自己的情商能力 鼓舞和激励员工,在团队和组织中培育引起垬鸣的领导力 并利用这种共鸣、和谐,提高企业的利润。 简单地讲,情商就是指了解自己的情绪、管理自己的情绪 了解别人的情绪并管理别人情绪的能力。硏究发现,情商 对个人工作业绩的影响力是智商的两倍;情商对高级管理 者个人成败的影响力是智商的九倍。职位越高,情商发挥 的作用越大。对团队来讲,团队情商越高,团队绩效也越  为什么情感对一个团队来说如此重要? 每一个团队都有各自的情绪。想想你最近参加一次团队会 议时迟到的情景,你一走进会议室,就会感觉到这种情绪 团队的情绪可能是欢快的或是哀愁的,乐观的或是悲观的 有活力的或是没活力的,相互疏远的或是积极熔入团队的。 所有这些特征都描绘出了真实的团队情感。一个团队能否 上升为明星团队取决于这个团队是否和谐,团队成员是 否相处愉快,等等。如果团队成员中有人觉得没有人关 心我”,或者他们对团队中某人感到非常气愤,或者他们 难以忍受团队领导的管理方式,他们就不会全力以赴地工 作,也不能和别人很好地合作。整个团队的表现也因此受 到削弱。  但不是有许多公司希望员工尤其是管理人员不要把情 绪带到工作里来吗? 个但查天时挂络有灌续提的楼好量乎 很高,但却忽视了情商 我们的情商比智商更 有威力。情商 醒我们注意危险;对 得人的天脑由情感来支 存具有重 大脑功能如此设讦的结果是恙伤、沮丧的人不能够理性地 思考 科学砑究清楚地表明 个人处于愤怒、焦急、与人疏 时 态时,他们的工作就做不 你情绪不好 咯就会不氵 吸收信息也会不全面,理解问 能做出造当的反应。原因就是令人 绪意味着给大脑发 将洼意力集中到令 烦恼的事上去 采取行动试图改变它。因此 舍神需适搜斜烧生程“谢信有造 团队的机能就会失调  团队机能失调有哪些表现? 情绪是会传染的。我们都见过这种情况:如果有人来开会 时情绪低落或者怒气冲冲,而且这种情绪没有及时得到处 理,那么整个团队里的人都会被传染上这种情绪。而亳无 疑问地,如果一个非常有幽默感的人来开会,很快会使整 个屋子的人开怀大笑。为什么呢?因为人的大脑中情感系 统的调节不仅是人体内部的调节,而且受外部因素,比如 人际关系的影响。人体的循环系统是一个封闭的循环,而 情感却是—个开放性的循环系统。也就是说,人脑如此设 计的原因是让别人能帮助我们更好地调整情绪.  团队中最基本的领导任务是什么? 在工作中,当我们遇到困扰时会向领导求助,以便搞清楚 事情的本质,或者需要领导为我们指