《Z公司管理框架设想》.docxVIP

必要的说明 本文创作初衷： 基于对现工作单位 Z公司的认识，出于对企 业管理的兴趣， 我构思并编写了本文。也算是前一阶段学习德鲁克目标管理理论的一个实践 总结。 适用本方案的前提： 现工作单位属教育行业，目标客户是 高校X瘩门或 与此相关的教师及管理人员，主要业务是组织培训、出版并销售校本教材、 建设 网络平台等。 方案的局限性： 本人缺乏同类行业的工作经验，对该行业的 整体情况及企 业运营模式几乎一无所知，所以本文难免幼稚之处，如读者能有所赐教，不 胜感 激。 重要声明： 本文版权归作者所有，未经允许，不得转载。 零落空谷2015年6月22日 Z公司管理框架设想 一、组织结构与岗位职责 建立合理的组织结构，明确每一个企业人的岗位职责，这是非常重要且必 须 做的事情。否则企业相当于没有管理，员工相当于不用负责任，企业必然是 一盘 散沙，又忙又乱又看不到成绩。 小企业一般人员较少，每个人可能需要承担多项工作，但这不意味着每个 人 需要什么都懂、什么都去做；而要搞清楚自己应该做什么，对什么工作要成 绩、 负责任。在设计这样的企业组织框架时，必须遵守的原则就是：简单 +高 效。 董事长 副董事长 行政主管技术主管营销主管 行政财务人事研发研发销售销售销售销售 如上图所示：企业可以有两位高级管理人员（下文统称高管），三位中层 管 理人员（下文统称中层），每人负责一个部门，各下配 1-4名员工。一般 来说， 小企业的行政部门需要一人多能，一个人兼顾行政、财 务和人事工作；技术部门 要视业务情况配备合适数量的员工；宣销部门要按业务 性质配备合适数量的员工。 构建组织结构的最主要目的不是为了分清谁管谁（这 个问题是显而易见，从 图中就一目了然的），而是要确定每个人要做什么，怎 么做，明确自己的工作职 责。不是每个人都有能力自觉的找到自己的定位，能看 到哪里有活，哪里需要他 去做。所以企业需要向员工讲明这一部分内容，这将缩 短员工茫然无措的适应期， 帮助员工尽快进入角色，提高工作效率 岗位职责精要 具体工作内容 说明 制定企业长期战略目标； 制定企业年度战略目标； 制定企业发展的重大方针政策； 定方向 安排和审批中层上交的重要工作计划和董事长 促和谐 方案； 一般在高管较少 监督和考核中层的工作态度、效率和成 的情况下，每位高 绩。 管会主抓一个部 参与企业的全程管理； 门或项目，对该部 配合董事长落实上述工作，确保目标的 门或项目全程掌 实现； 控管理。 管理中层，确保业务正常有序的开展； 副1.抓管理 解决员工的疑难事务，协调上下级及企董事长 2.控全局 业内部关系，促进企业发展； 监督和考核所有人员的工作态度、效率 和成绩。 办公室日常管理工作； 配合上级和同事，为同事提供必要的服行政 务，辅助同事的工作；主管 对小企业来说，行 考勤。 办公管理 政、财务和人事常 后勤保障 配合行政主管工作； 常有一个人担任。 前台工作； 行政 办公设备、用品的采购与管理等后勤工 作。 财务的预算与报表； 这部分工作有助 财务计划的制定与实施； 于企业科学认识 记账；1.记好帐 财务自身的经营状况。 工商事务；2.算好帐 小企业一般外包 税务工作； 此工作。 发放工资。 制定人力资源规划并实施； 员工的招聘与培训； 对小企业来说，人 制定薪资计划，核算员工工资； 事工作是必须的， 制定员工福利计划，经上级批准后实施，但要抓对侧重点。 1. 招到用好 人事 提高企业的活力与生命力； 实际上是行政和2.增进沟通 配合行政人员实施企业的规范与管理，管理工作的一种 构建良好企业文化与氛围； 补充。 员工的解聘。 根据需要制定研发计划； 合理安排和管理研发任务，确保任务按 技术时高效完成； 技术部门主要是 主管3.把握整个研发流程，保证研发质量； 高效作业 确保产品的生产 保持与其他部门及外界的沟通； 配合销售 与质量。 对研发人员的工作进行监督和考核。 按上级要求完成研发任务 研发 处理好研发阶段的各种问题 参与企业营销目标的制定； 全程把控企业的营销管理工作，确保销 售任务的完成； 营销是小企业最 策划营销3.保持与各方沟通，进行市场调研与反馈; 重视的，也是产生 营销 管理销售4.提出市场活动方案，并在上级批准后安 效益的部门。这个 主管 确保目标排实施； 部门的管理应该 管理销售人员，保持上下沟通，及时解 由高层直接管理 决I可题，提升企业效益； 或监督，及时沟 监督和考核销售人员的工作。 通，保证销售工作 的正向运行与发 根据上级的安排，完成销售任务，力争 实施销售创造高业绩。 销售 服务客户2.与同事共同协调，为客户提供优质的服 务。 二、工作流程 第一部分，确定了企业要做什么、员工要做什么；这 一部分要解决的问题是： 怎么做？ （一）制定目标