外贸业务部主要业务工作作业流程.docVIP

外贸业务部关键业务工作步骤一.前期准备工作1. 网站建设方面?? 外贸业务展开必需依靠网站()，经过一个企业中英文网站，来展示一个企业经营实力，国际贸易不像中国贸易，做中国贸易关键是做业务，买卖双方能够当面接触，能够进行实地考察，而做国际贸易，买卖双方能见到几率很小，双方只有借助网络平台进行在线商谈具体商品细节，所以要想做好国际贸易，实现企业发展，必需立即建立完善企业网络平台，以早日实现企业目标。2.公布产品?? 现在说公布产品信息，是在网站完善以后，经过各大国际网站，来宣传本企业网站，方便跟多用户点击我们网站，扩大企业网站影响力，以带动进口方和我企业合作意图，方便国外用户找到我们。二.业务联络工作1.外贸部员工天天工作任务①登入联络方法员工进入企业上班后，首先要进入企业网站，打开以企业名义注册MSN、雅虎通、QQ等联络方法，查看留言，查看在线联络人，查看有没有在线询盘用户等工作。②登入邮箱? 登入邮箱，处理用户邮件，在登入邮箱时要查看邮箱留言、邮件、多种询盘等等。这些要进行邮件筛选，分析岀关键回复邮件，次要回复邮件等。在处理邮件过程中，要给用户回复邮件，对以前发送邮件再进行跟踪用户等。③发送联络邮件? 在处理完用户询盘邮件以后，要进行公布联络邮件，在已经有用户联络资料中，依据现在市场需求量大小选择国外用户进行公布联络邮件。④处理退回邮件? 在公布联络邮件过程中，会有部分邮件可能因为邮箱错误、网络等方面原因出现退回邮件，这时要依据邮件退回信息处理退回邮件，最关键是查处退回原因，方便下次能发出成功。⑤在线询盘处理? 对有些在线询盘用户，要依据现在市场行情，给用户在线进行报价，双方在线进行价格磋商，关键有询盘-发盘-还盘-接收等，在用户接收价格以后，立即要用户下订单，方便我方做协议，以最快时间把协议传给用户确定，等用户把确定协议传回来以后，要实施协议。三．协议签署以后工作1.签署协议和协议签署以后工作? 用户确定订单以后，做协议，传给用户确定协议，双方确定协议以后，卖方要进行组织货源，买方要依据双方确定付款方法（信用证方法：卖方要催促买方立即开立信用证；T/T方法：要有30%预付款，要催促买方立即把预付款回到卖方）。2.组织货源（备货）及包装? 在销售协议和买方签好以后，就需要我们立即组织货源，我们以和买方确定好价格在中国寻求质量稳定、价格合理供货方。我们要在协议要求时间把货物根据协议规格生产完，在加工生产货物同时，我们需要立即和工厂进行沟通，以确保货物质量。要根据协议要求包装，协议要求有什么样包装，在工厂生产加工过程就要严格要求用什么样包装，以确保包装和协议要求相一直。3.检验检疫在货物生产加工完成以后，我们需要按协议上要求对货物进行检验检疫。假如协议要求CIQ商检，我们需要和商检局进行沟通，立即安排对货物进行检验检疫，立即取得商检局核发《岀境货物通关单》；假如协议要求是做SGS商检，我们要安排货代立即和SGS商检机构取得联络，有SGS商检工作人员做检验，并出具《SGS商检证书》。应注意在给工厂下订单时要说明商检要求.提供出口协议，发票等商检所需资料。而且要通知工厂未来产品出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。商检证书是经过出入境检验检疫部门或其指定检验机构检验合格后而得到，是多种进出口商品检验证书、判定证书和其它证实书统称。是对外贸易相关各方推行契约义务、处理索赔争、议和仲裁、诉讼举证，含有法律依据有效证件，同时也是海关验放、征收关税和优惠减免关税必需证实。4.安排货代负责出口相关事宜（租船订仓和配载）在货物组织完以后，我们需要立即和货代进行沟通，安排商检和报关事宜，还要确定船期，和货代确定好货物装船时间、地点等。方便在协议要求时间内，将货物安全运到目标港。按协议要求是在产地做商检和报关还是在港口做商检和报关。??? ①.假如跟用户签署协议是FOB CHINA条款，通常见户会指定运输代理企业或船企业。应尽早和货代联络，通知发货意向，了解将要安排出口口岸，船期等情况，确定工厂交货能否早于开船期最少一周以前，和船期能否达成客人要求交货期。应在交货期两周之前向货运企业发出书面定仓通知（SHIPPING ORDER），通常在开船一周前可拿到定仓纸。??? ②.假如是由卖方支付运费，应尽早向货运企业或船企业咨询船期，运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好，船期适宜船企业，并告诉员工通告给买方用户。开船前两周书面定仓。??? ③.假如货物不够一个柜，需走散货时，向货代企业定散货仓位。拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求等内容。??? ④.向运输企业定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量，目标港等内容，以避免差错。?