沟通技巧讲义(秦俐).pptxVIP

;讲师简介;;第一单元 前言;课程目的;课程的渊源;ＮＬＰ是什么;沟通的定义;请思考——;沟通的三个基本关注点;有效沟通的原则;;第二单元 了解自己/洞悉他人;人的理解层次;看看！;请思考——;人的理解层次;DISC模式;和睦 C;D;强调征服异己改造环境以达成目标 D);强调影响周围的人达成目标 I);强调与他人合作完成工作 S);强调符合现状来提升品质 C);如何与不同的人交流;如何与不同的人交流;小组练习：;人的理解层次;信念系统;看看下列说法中的BVR:;冲突来源于BVR不同;共同信念共同价值;步骤;人的理解层次;身份定位对沟通效果的影响;虚泛词 身份;第三单元 沟通的心理技巧;沟通效果的来源;三种因素的地位;提示语言模式与潜意识沟通;引导式的用词 如果——可有可无的选择 当——某些条件一定会出现 但是－否定句子前面的意思 同时－肯定句子前面的意思 ;提示语言模式与潜意识沟通;提示语言模式与潜意识沟通;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。8月-208月-20Monday, August 3, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。19:08:5719:08:5719:088/3/2020 7:08:57 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。8月-2019:08:5719:08A