规章制度材料.docx

精品word 精品word文档值得下载值得拥有 精品word 精品word文档值得下载值得拥有 精品 word 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 _ _ 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 1_ 办公室规章制度 为了进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的 办公室环境，特制定本制度： 基本制度 .进入办公室必须着装整洁。 .在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。 .爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工 作环境。 .不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。 .各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。 6.办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。 7 .不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。 会议制度 .参会时，不迟到、不早退；有病、有事的确不能出 席会议者应先请假，同意后方有效。 .开会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。 .每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。 .各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。 值班制度 .值班人员必须按时到办公室。 .接待来访同学，处理当日事务，了解同学宿舍管理的意见，巡视各宿舍楼， 处理各宿舍楼的一般问题，及时向学生宿舍管理科报告情况。 .工作中必须热情、礼貌、认真的原则。 .在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。 .做好办公室清洁卫生。 办公室管理规章制度 第一章总则 第一条 为加强公司管理，维护公司良好形象， 特制定本规范，明确要求，规范行 为，创造良好的企业文化氛围。 第二章细则 第一条服务规范 仪表：公司职员应仪表整洁、大方。 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方， 微笑 应答，切不可冒犯对方。 用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声 喧哗。 现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离 之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 第二条办公秩序 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环 境的安静有序。 职员间的工作交流应在规定的区域内进行 （大厅、会议室、接待室、总经理室） 或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特 殊情况除外）。 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生 保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。 部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁， 公司公共设施则由公 司保洁员负责定期的清洁保养工作。 发现办公设备（包括通讯、照明、电脑等）损坏或发生故障时，职员应立即向 办公室报修，以便及时解决问题。 吸烟应到规定的区域范围内（如接待室、会客室等），禁止在办公室（办公坐 位上）吸烟。 办公室人员外出《外出单》或用车 （公车或的士）《派车单》需由直接主管或总 经理审批，。 不准用迪铭公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无 关的事，除业务有关人员需上网外，其余正常上班时间不得用本部电脑上网聊天。 第三章办公礼仪规范 第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下： 1、 头发：职员头发要经常清洗，保持清洁；男性职员头发不宜过长。 2、 指甲：职员指甲不能太长，应经常注意修剪；女性职员涂指甲油应尽量用淡色。 3、 胡须：男性职员胡须不宜留长，应注意经常修剪。 4、 女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象， 不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈 的香水。 第二条办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服， 无制服者应穿整洁、大 方，不宜穿奇装异服，具体要求如下： 1、 衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子和袖口都不能污秽。 2、 女性职员应保持服装淡雅得体，不得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装。 第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作，具体要求如下： 1、 站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约 45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直， 头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。 会见客人或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。 2、 坐姿：坐下后，应尽量坐端正，并把双脚平行放好，不得傲慢地把脚向前伸或 向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐下去。 3、 公司内与同事相遇应点头表示致意。 4、 握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背挺直，不弯腰低头，要大方 热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。 5、 递交物件时：