解决入职流程十大问题,让新员工为公司为工作为自己骄傲.docx

一、你让员工觉得备受欢迎了吗？ 如果新员工觉得自己只不过是企业中的普通一员，他们就会像普通的员工那 样行事。相反，他们如果一开始就觉得备受欢迎和重视， 就更有可能为企业创造 价值。那些对他们表示欢迎的人很容易相处， 所以他们也能够更快、更容易地融 入他们所在的团队和企业。 在美国新罕布什尔州高等教育资助基金会组织(The NHHEAF Network Organizations )，当新员工走进入职培训课堂时，该组织会通过幻灯片来对他 们表示问候，上面写着：“欢迎您到来！ ”该组织也会慷慨地为他们举办一次欧 式早餐宴会。此外，他们也会收到来自总裁兼 CEOS劳因(Rene Drouin )的欢 迎致辞(他外出时会指派一位高管帮他做欢迎致辞)。 二、 你激起员工的荣誉感了吗？ 入职流程(尤其是新员工入职培训)最重要的作用之一，就在于向新员工传 达了以下的信息： ?你加入公司是正确的决定。 ?你有幸成为公司的一部分。 ?你的加入令我们增光不少，也是值得我们公司骄傲的地方。 如果企业能够对新员工实行有效的入职培训，并表示关注他们的情感和知觉 体验，新员工就会以企业为傲。除此之外，你可以通过向他们阐述企业的使命， 以及该使命在日常工作中的意义，来直接向员工表明他们是值得以企业为傲的。 你也可以通过与员工分享那些令企业创造奇迹、使企业与众不同、令企业值得骄 傲的故事，激发员工对企业的自豪感。 三、 你帮助新员工看到企业全局了吗？ 理解企业全局在培养员工投入度方面发挥着重要的作用。 阐述企业的使命和 伟大之处是使员工看到企业全局的要素之一。 解释企业的运作方式以及企业各个 不同部分的协作方式，则是令员工看到企业全局的又一个关键要素。 在美国东北三角州牙齿服务公司(Northeast Delta Dental )，新员工不仅 能从高管人员那里获知企业的不同部分是如何协调运作的， 而且能够获知企业的 经营方式。该公司财务总监鲍彻(Frank Boucher )会向新员工解释资金是如何 进出该企业的。借助“资金图” (Money Map，新员工能够熟悉企业的财务运 作状况。这不仅有助于他们了解企业的全局， 也使他们更倾向于从公司的角度来 思考和行事。 四、 你展示了员工的重要性吗？ 仅仅向新员工展示他们是卓越企业的一份子是不够的。 他们还需要知道他们 能帮助企业表现得更加出色。发掘员工的重要动因是培养员工投入度的最有效方 式之一。大多数人都希望生活得有意义，也希望自己十分与众不同。因此，企业 一开始就应该向员工解释他们的贡献对企业是多么的重要。 企业应该举例说明员 工是如何做出有价值的贡献，员工是如何得出产品和流程改进的新想法， 以及管 理层是如何重视和使用员工的反馈信息的。 在 Designer Blinds 公司(它是荷兰亨特集团旗下的独立的窗帘制造商—编 者注)，当新员工参观工厂时，他们会经过公司的荣誉榜( Pride Board )，上 面有员工张贴的宝宝靓照、小孩的成绩报告单、公司参加“为生命而跑”( The Relay for Life Walk )活动的照片(该活动是美国癌症协会组织的赛跑活动， 象征与癌病搏斗的精神，并为癌病研究与治疗筹集资金—编者注) ，以及其他的 图片。这些图片传递着这样一条信息：“在公司，你不是普通的一员，而是具有 独特生活和身份的个体。” 五、你让入职培训变得十分有趣和具有互动性吗？ 互动性的入职培训，模仿了人类的自然学习方式，不仅能让员工愉快地学习， 也能取得更好的效果。婴儿和刚学走路的幼儿并不需要到课堂上去学习走路、 说 话或系鞋带。他们能通过摸索、实践和领会学会这些技能。学习内容越符合人类 的天性，就越能取得好的效果。互动性的入职培训也是一项出色的团队建设和令 新员工融入企业的活动。 在美国新罕布什尔州高等教育资助基金会组织， 新员工参加入职培训的第一 天，该组织的培训师戈克尔(Joan Goeckel)会让他们参加“定向寻宝”游戏活 动(Scavenger Hunt & Tour )。在这个活动中，新员工会得到一张相关的人和 物的列表以及一张地图，然后根据这张地图找到这些人和物。这不仅比听演讲要 有趣得多，也会更加有效。这种将学习内容与现实世界相结合的做法， 不仅使这 些内容更容易理解，也更容易运用。 六、你是从新员工的角度来设计入职培训的吗？ 企业应从新员工的角度来设计有效的入职培训项目。 那些已在企业里工作多 年的老员工已经忘记了如何当一名新员工。 老员工可能会认为这只不过是小事一 桩，但新员工可能会对此感到十分不安和敏感。 所以，从新员工的角度来看待他 们的经历，会使你在设计员工培训时融入一些你原本认为并不重要的细节。 Be nso nwood Home是美国一家从事木结构住宅设计和制造的公