中国女人街项目管理概述p.pdfVIP

《中国 女 人 街》 项 目 管 理 概 述 一、商业管理宗旨 1、维护良好的整体形象和秩序 2 、确保消费者满意 3、使物业保值增值 M 4 、为业主创造最大赢利机会 O C . 二、经营管理方面 G N O 1、商业街形象管理 L U 对商业街进行统一的形象(CIS)策划和管理，以确保商业街良好的形 H 象和信誉。 Z . (1)理念设计(MI) ：发展目标，经营定位、商街理念、广告宣传语等； W W (2)行为设计(BI) ：经营守则、店员仪容仪表、着装规范、礼貌用语、 W 行为规范等； (3)视觉设计(VI) ：标准色、店标、店旗、胸牌、包装袋、印刷品、办 公用品等。 2 、销售现场管理 对销售现场进行统一、有序、科学的管理、确保良好、美观的销售环 境和秩序。 (1)店铺装潢：遵循中国女人街的统一规定和要求，不得随意装修， 应维持商业街的整体形象。 (2)货架使用：统一使用较为高档和美观的开架式货架，并按规定摆 放。 (3)商品陈列：按规定对商品进行陈列摆放，不得占用过道和乱堆乱 放。 M (4)店内广告：店内品牌和商品文选宣传、POP 等，按规定设计展示、 O C 不得乱贴乱挂； . (5)现场促销：促销活动应遵守商业街的统一规定和要求，不得破坏 G N 商业街正常的经营秩序。 O L U 3、市场营销推广 H Z (1)营销策划：制定商业街整体营销和竞争策略，制定全年和阶段性 . 的市场推广计划。 W W (2)宣传促销：对商业街进行统一、有效的宣传推广，举办整体和主 W 题促销活动。 (3)品牌演绎：传播品牌故事、品牌时尚、举办品牌推广、时装表演、 沙龙等活动。 (4)发行《中国女人街报》：传播企业文化，传递流行时尚和动人事迹 等，并免费赠送给投资业主及经营者和顾客。 (5)实施会员制：对顾客实施钻石、金、银卡会员制，以锁定顾客， 提高销售额。 (6)资料库行销：建立顾客资料库，开展资料库直效营销。 4 、商业价格管理 (1)实施统一明码标价。 (2)禁止价格欺诈行为。 (3) 中得随意降价促销。 M O