管理心理学（程正方）（四）自我实现者的15种积极人格特征.pdf

（四）自我实现者的15种积极人格特征： 1、认识与正视现实； 8、有高峰或顶峰体 2、认可与接纳自我及他 验； 人； 9、同情与关心他人； 3 、言行坦率与表现自 10、人际关系深刻； 然； 11、对人民主平等与谦 4、以工作事业为中心； 虚； 5、有独立与自主性需 12、信守道德标准； 要； 13、诙谐幽默与风趣、 6、有自主与自制能力， 14、富有创造性； 与环境保持和谐、 15、不随波逐流等。 7、对日常生活有欣赏力 和审美体验； （五）自我实现的8个途径 1、投入和入迷； 2、成长选择； 3 、自律内控； 4、真诚坦率； 5、前四步综合； 6、聪明智慧； 7、顶峰经验； 8、知人善任。 （六）评价 1、其对需要层次的划分，有利于我们对人 类行为动机的研究，以便揭示人的行为被激励的 规律； 2、他把人的生理需要作为正常需要基础， 符合马克思主义关于人的基本需要的观点； 3 、他强调需要与动机在人类行为中的作 用，有别于“本能论”与行为主义的“机械论”观 点； 4、其自我实现的人格特点与途径，对现代 企业员工尤其知识工人的成长与发展有重要借鉴 意义； 5、其社交、尊重、求知、审美等需要对白 领阶层与知识工人来说是极其重要的动力和激励 要素。 6、马斯洛“需要层次理论”的不足之处是封 闭的自我实现途径以及机械的需要满足上升理论。 二、ERG理论 （一）提出 耶鲁大学的奥德弗在大量研究基础上提出 了“生存、关系、成长” （E·R·G ）理论。 （二）主要观点 1、他将需要五个层次合并为三个层次（即 将生理与安全合并为生存需要，将社交与他人尊 重合并为关系需要，将自我尊重与自我实现合并 为成长需要）。 2、各个层次需要得到满足越少，越为人所 渴望；较低层次的需要满足越多，较高层次的需 要也越多；较高层次的需要满足得越少，低层次 需要也越多。 3 、需要层次不仅建立在“满足—上升”基础 上，而且还有“挫折--倒退”方面；需要可能超越 等级上升，也可能受挫折下降；每个时期可能存 在一种以上的优势需要。 4、这一理论修正了马斯洛理论的不足，更 切合实际。 三、“双因素理论” （一）理论提出 1、比利时心理学家德·曼1929年在《工作中的 乐趣》一书中提出了“乐趣激励”与“障碍”两个因素。 这是该理论的雏形。 2、后来，美国心理学家赫茨伯格（在论著 《工作中的激励》（1959）、《工作与人的本质》 （1966）及论文《再一次：你怎样激励雇员》 （1968）、《丰富工作内容大有好处》（1969）中 全面论述了双因素理论的基本观点。 （二）理论研究 1、20世纪50年代后期，赫氏在匹兹堡对 200名工程人员和会计师进行调查。请他们回答 下列问题（即“什么时候对工作特别满意？满意 的原因是什么？”、“什么时候对工作特别不满 意？不满意的原因是什么？” ）。 2、调查结果如下： ⑴通过对1844人次的调查，发现有69%的 人回答不满意的原因有行政管理、技术监督、人 际关系、工资、工作安全性、生活条件、工作环 境、地位等10项外部因素；