《物业门岗职责》.docxVIP

金街中门岗岗位作业手册 一、 岗位职责 安管形象展示，保持良好的姿态和饱满的精神状态；保持警惕， 热情周到，文明执岗。 牢记管理区域内的分布状况和客户情况，熟记主要客户信息、相 关部门接口人等信息。 严格做好人员进出管控。 按要求做好物品出入管理。 维护管理区域内的安全秩序。 做好管理区域内的消防安全，熟练掌握消防设备器材。 协助监管区域内的环境与设备管理。 二、 岗位工作流程及标准 1、检查仪容仪表 着装 服装 干净、平整，避免污迹、破损； 衬衣领头要挺括； 衬衣下摆塞在裤子里，应扣上袖口纽扣 制服外不得显露个人物品及与工作无关的物品； 衣、裤口袋平整，勿鼓起； 不要卷起裤脚、衣袖； 工作时间内着本岗位规定制服，非因工作需要，外出时不得穿着制服。 工牌 统一佩戴在左胸上衣口袋正上方，不斜戴。 领带 领带平整、端正； 长度盖住皮带扣或在皮带扣的上方。 袜子 应穿黑色或潦蓝色、不透明的短中筒袜。 鞋 鞋面保持光髭、无灰尘、无破损； 穿深色皮鞋； 不穿前露脚趾后露鞋跟的凉鞋。 饰物 饰物不能过多、过大，小戴夸张的饰物。 2、检查岗位物品 岗位表格： 岗位用表一般用A4纸打印； 体系表格为单面打印； 岗位表格不得乱涂乱画，要保持表格干净整洁。 岗位签字笔： 正式文件表格必须用黑色签字笔或黑色钢笔填写，不得使用其它 颜色笔。 对讲机： 对讲机包含主机、耳机、充电器等，要保证配件齐全； 对讲