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工商管理论文：卓达集团社区商业发展问题与对策研究 1 绪论1.1 研究背景与意义1.1.1 研究背景社区商业的研究本身就具有发展性，根据多学科多领域综合研究分析现状得知，我国的社区商业兴起时间为 21 世纪初期，在加入世界贸易组织后，我国的社区商业随着现代居住小区的兴建进入高速发展阶段。我国的第一部社区商业专业论著是湖南商学院李定珍教授编写的《中国社区商业概论》，书中对社区商业的基本概念和发展模式进行了详细的阐述，并以此详细解读了我国社区商业发展的前景，为我国社区商业的发展奠定了理论基础。浙江工商大学鲁敏教授在对浙江省社区商业发展情况进行调查研究后，指出我国社区商业的发展现在还处在转型阶段，必须坚持“转变观念、规划为先、明确主体、快速推进”的方针，才能确保实现我国社区商业经济全面协调和可持续发展。我国的社区商业发展最近十年来取得了显著的成果，通过分析得知现在的社区不但具有综合性的超市、菜场等全面的商业网点，更具有广大的品牌销售地点。很多传统的便利店、超市、专卖店早就已经被淘汰，取代它们的是专业性的连锁店、综合性的社区商业。在互联网大时代的背景下，我国的社区商业发展逐渐融入了互联网的特点，并结合网上购物，将其发展的颇具成果。作者认为只有对社区商业进行全面的综合规划管理，才能进行合理的区位规划和建筑设计，与此同时还要注重多方面因素的影响，真正做到根据社区的真实情况进行统筹规划，实现社区商业规划的全面要求。根据我国现有社区商业的问题分析得知，只有建立长效管理机制才是促进我国社区商业发展的重要方法，但需要明确政府在推进社区商业建设中的作用，并以此确定社区商业的良好政策环境。在调查的过程中，问卷的作用是十分重要的；全面综合的问卷是获得准确问题答案的关键，作者拟通过问卷分析得出重要的第一手数据，并从中得出相关的问题解决办法。.............................1.2 文献研究综述1.2.1 国内文献研究综述20 世纪 80 年代之后，我国才有部分学者专注于社区商业方面的研究。首先是对我国社区商业发展情况及趋势做出了分析的，由李定珍教授编著的《中国社区商业概论》，比较全面的介绍了社区商业的基本概念、基本业态规划和社区商业的基本功能，也是国内到目前为止在社区商业理论研究方面较为完善的著作；建设部居住区详细规划课题组在 1980 年编写了《居住区规划设计》，书中对改革开发初期国内居住社区配套设施发展演变情况，提出了社区商业服务设施的设置、布局、结构和分类原则，首次对社区商业做了较为全面深入的研究；上世纪 80 年代初，杨吾扬教授把“中心地理论”引入商业空间结构研究中，他将北京市的城市商业网点分成市级、区级、街区级等 3 级序列：,用范力农定理求“铜心”，成功地对“中心地理论”进行了探讨研究，用“克里斯塔勒中心地理论”对北京商业服务业空间结构现状进行分析。随着社区商业及服务业的迅猛发展，逐步使居民新的消费意识得到改变和培养，也在一定程度上使城市商业网点的布局结构得到改变。此外，国家机关相关部门也对社区商业的发展建设给与了政策性的战略发展建议，如 2005 年北京市商务局发布了《2005 年北京市流通业发展分类指导目录》，更明确了社区商业在商业发展和吸引投资方面发挥重要作用。目前，国内对社区商业的研究取得了一点成绩但是与国外相比还有较大差距。虽然国内有些研究学者已经总结性的发现了社区商业发展过程中存在着一些问题，并做出了了分析，提出了解决办法，同时也把国外的成功经验借鉴到国内。但是，在全面性、系统性、有机性方面还有诸多差距，还需要进一步提高。例如，鄢雪咬的《上海社区商业的发展思路》、沈萌萌的《社区商业的理论与模式》等等。刘磊的《社区商业发展的内涵》、李定珍的《社区商业理论探索》、王晓玉所写的有关社区商业的文章、从国家颁布的政策上看，尤其是 2005 年商务部发布的《关于加快我国社区商业发展的指导意见》，成为规范社区商业发展的政策性文件，用于指导各地商务主管部门做好社区商业规划、制定标准等内容；............................2 社区商业相关理论基础2.1 相关概念界定2.1.1 社区根据国内外文献的研究总结，社区是存在于社会化进程过程中具有相同社会属性的多个家庭和团体组合在一起的一个社会实体。具有环境共享、消费习惯和消费意识及社会地位很多相近的地方，一般同一个社区中的人具有相同的习俗。本文所研究的社区商业中的社区，就是指城镇化进程中形成的新型城镇型社区，是根据地理位置和区域规模设定的社会空间，简单来说就是我们所接触的郊区型大盘形成的居住小区。2.1.2 社区商业指以特定居住区域的居民为主要服务对象，以便民、利民和满足