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机密
CBM方法论与实践应用
组织设计之一:海正专题培训讲座
2008年7月6日
CHGAC
CONSULTING此报告仅供客户内部使用,未经华景询公可什 HGACC的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅,引用或复制
目录
优化决策、增殖业务、变革组织,为
前言
客户创新价值
2cBM的内部驱动力
CBM的外部驱动力
4GBM的理念与背景
5CBM的战略与变革
绩效激励
6cBM的架构与案例
CBM的流程与技术
O正确的人在正确的时刻正确地做正确的事
CBM的人员与文化
○数是:业务开发与控制体系要正确地
决策层:公司治理与战略体系要做正确
9海正药业与cBM应用
HISUN
海正药业
HGAC
组织管理首先要解决组什么和织什么的问题
为什么传统的组织设计往往是失败的?
功能设计:确定企业各项职能,并层层分解为各个
功能设计
层次、部门、职务和岗位的业务工作
层次设计:解决组织纵向分工体系,实现不同层级
部门设计
管理内容
分置与协作
层次设计
角色
鄞门设计;按照一定的方式和原则,将各种管理业
务进行科学分类和合理组合,分别配置相应的部门来
承担,并授予这些部门从事这些业务所必须的各种职
职权设计
协调设计权、资源和工作条件
职权设计:对组织不同层次的责任类别、权力分布
进行明确和限定,使组织不同层级有效配合,形成不
高基层设计
同的企业管理体制
协调设计:将整个组织连接成整体,使各组成部分
为实现企业总目标而相互配合,紧密协作
效设计‖继任模式‖激励设计高基层设计:对企业治理层、经营层和作业层的岗
位、权限、责任、关系等方面进行配置,使之与整个
管理流程
综合制度设
角色设让:对公司的领导角色、控制和执行角色进行
目标、行为、形象进行设计
HISUN
海正药业
HGAC
组织设计的视角:公司是由功能组成的而不是其他。
公司
专业
的范
营销
组织
管理
指导性
制性十执行
员工
功能分层的一种方式
功能分类的一种方式
人力资源
管理专业
HISUN
海正药业
HGAC
管理功能的工具是什么:功能组件化
CBM(Component Business Models组件化业务模型),将各种业务活动按功
能类型-责任级别活动方式层层分类,以形成一系列的独立模块来运行实施业务
在公司内外可共享、可组合,并按照一定模式运行起来的组织方式。
业务能力
研发采购制造营销
客服战略
营销战
眼务管理
任级别一
傛户开发
客户调
区域开发
业务组仟
「通用类[合作类」匚支持类」
HISUN
海正药业
UHGAC
目录
1前言
优化决策、增殖业务、变革组织,为
客户创新价值
→西cM的内部驱动力
CBM的外部驱动力
4GBM的理念与背景
5CBM的战略与变革
绩效激励
6cBM的架构与案例
CBM的流程与技术
O正确的人在正确的时刻正确地做正确的事
CBM的人员与文化
○数是:业务开发与控制体系要正确地
决策层:公司治理与战略体系要做正确
9海正药业与cBM应用
HISUN
海正药业
HGAC
CBM面临的组织内部挑战
按事项的专业化方向
按类型的单元化方向
这事该谁办理呢
该但不能
职责跟着人员走导
组织的功能
没有一个搞得定,什
致部门变型
开始混乱?
么事得这么多人
·杂事太多了
是我该干的吗
管理者困境
不懂怎么管理
HISUN
海正药业
CBM产生的内部驱动力
信息技术普及,内外沟通成本降低
内部组织弹性化:
寻找成本:发现协作目标成本+合同成本:协商一致成本
在公司内部,组件
●协作成本:协作管理与监察+风险成本:防止协作失控
化业务模型可帮助
公司重新审视并利
用现在的资源和功
能。组件化业务模
型(CBM)为推进
管理人员的职责发生
转
和解决方案
公司内部资源优化
●资源管理集成化:整合组织内外资源来履行职责
和功能提供了一种
工为主,合作为辅”转变为“整合为主,分工为
历经验证的工具。
HISUN
海正药业
HGAC
CBM促成了组织内部的专家化
外部市场的专家
部成内
、传统的组织结构因僵化
化趋势促使企业
调整各种业务职
能与组织方式适
应这种变化,以
就是一个专家网
限制了专家间知识的共享,
并隐藏了各种可以获得投
资回报的机会;
⊥仅仅在业务层面的流程
更好地对接行业
络
优化增加了业务活动的集
价值网络。
成成本和复杂性
内部专家化的终极目标是把企业从资源带领到新的新阶段
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