营业员培训手册(整).pdfVIP

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东方玉兰销售员培训手册 东方玉兰的企业文化、简介及规划 芬兰东方玉兰国际集团简介 总 部:芬兰享有“文化摇篮”美称的图尔库, 旗下拥有芬兰最 大的纸浆与造纸企业在内的 10 余个分公司,其商业活动遍布 全球 50 多个国家。 从事行业:纸浆与造纸﹑船舶制造(Gloria-Kasa 造船厂),家具﹑陶 瓷﹑玻璃品制造, 酒店﹑房地产及旅游,密度板及地板制造 等。 超强实力:拥有世界先进水平的破冰船制造工厂。纸浆与造纸资产超 过 38 亿美元。60 年代开始大规模全球投资,集团在全球 20 多个国家有 50 余个生产基地,员工总数 30000 多人。东方玉 兰产品在世界各国的多种工业应用领域享有卓越的声誉! 东方玉兰木业 二十世纪八十年代,当强化复合地板在欧洲盛行时,东方玉兰国 际集团果断地在图尔库(TurKu )市郊30 公里处兴建了全球规模最大 的木制品生产基地——东方玉兰木业集团 1996 年 8 月,东方玉兰投资 1 ﹒8 亿美元在印尼登加拉兴建密度板工 厂——东方玉兰资源印度尼西亚。 2000 年 4 月,在印尼登加拉建立的东方玉兰亚洲首个强化木地板生 产基地投产,标志着东方玉兰正式进入亚洲市场。 2002 年 6 月,东方玉兰在巴西圣保罗建立自己的密度板和强化地板 生产基地。 2003 年 10 月,东方玉兰投资 1 ﹒5 亿美元合作建立中国的第一个生 产基地——江苏东方玉兰工业园 2004 年,东方玉兰先后收购欧洲著名强化地板品牌 Enso 在美国,加 拿大的营销网络 1200 家。 2005 年 9 月实现全球化的网络布局。至此,东方玉兰地板的销售渠 道及产品覆盖欧洲﹑美洲和亚洲的50 多个国家! 2006 年东方玉兰将斥资超过2.6 亿元启动江苏东方玉兰工业园的二期 工程,引进欧洲最新科技投产东方玉兰全球首个实木复合地板项 目。全面实现东方玉兰的多元化和规模化发展格局。 企业文化 东方玉兰一直将芬兰悠久的文化底蕴作为企业的发展精髓,并结 合了以人为本的特有的营销策略。 江苏东方玉兰工业园占地158 亩,坐落在经济发达的江苏长江与 运河的黄金交叉点上;从德国引进世界上最 先进的豪迈复合地板生产线,年产量可达到八百万平方米。为中国消 费者提供优质产品的同时也满足东方玉兰北美网络的部分需求。 企业理念 让科技回归自然,缔造健康未来,融入全新的生活方式。 企业的科技理念 缔造鲜明个性与特质的芬兰级工业产品!诺基亚(Nokia )的科技 传承! 企业的行销理念 与全球共享全新的生活体验及方式! 产品设计理念 随意而有机的设计趣味,象征着芬兰星罗棋布的湖泊 简洁高贵、细腻优雅的风格源于芬兰迷人的自然风光 简约形态与自然材料的完美结合是东方玉兰追求的高级设计品味 简洁、实用是东方玉兰设计的特点,构思奇巧是东方玉兰设计的精 髓 ——东方玉兰设计师 企业倡导的环保氛围 “信是千湖国,港湾分外多,森林峰岭立,岛屿似星罗。” 郭沫若描述芬兰景色的美妙诗句!正是东方玉兰倡导的环保氛围,也 是东方玉兰对世界环境的畅想。 面对日益竞争的企业环境,每个人都必须不断的自我充实,这 是一种挑战

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