论劫持人质犯罪嫌疑人的心理特征及谈判对策.docVIP

PAGE 1 论劫持人质犯罪嫌疑人的心理特征及谈判对策 摘 要：劫机者实施劫持人质的行为之后，随着警方的干预，劫机者的心理状态会发生变化，并呈现出一定的规律性。这种变化是根据警方的谈判策略，开发和选择变化的，具体而言，应在谈判初期以稳定情绪，增进互信作为主要策略;展开阶段的主要策略应该是收集情报，感化影响；最后是以给台阶楼梯和垫脚石为主要战略；当关系破裂时则应该以制造武装攻击为主要策略。清晰、准确地判断劫持者心理特征，才能在谈判过程中以最小的成本来化解危机。 关键词：劫持、犯罪嫌疑人、心理特征、谈判对策  TOC \o 1-3 \h \z \u 目 录 一、劫持人质犯罪嫌疑人的心理特征 3 （一）情绪紧张，内心脆弱 3 （二）从态度坚决到让步的心理变化 3 （三）对立心理 4 二、劫持者心理变化规律 4 三、不同阶段谈判策略的选择 5 （一）谈判介入初期犯罪嫌疑人的心理状态及策略 5 （二）谈判展开阶段 7 （三）高原阶段的心理特征及应对策略 8 （四）尾声阶段的心理特征及应对策略 8 四、结语 9  危机谈判适用于处置人质危机谈判时间，被社会和警界广泛认可。谈判是双方的心理较量，是心灵和头脑的对抗，也是心理控制和反心理反控制的较量。 “知己知彼，百战不殆”，要进行谈判，准确地把握对方的心理状态是任何谈判成功的先决条件。劫机者的动机和实施、劫持人质行为的原因各不相同，一些是为了经济利益，有些是为了发泄自己的愤怒，有的是恐吓，有的有预谋的行为，有些惊慌的防御反应，还有的是团伙作案;有的是初犯，有的是反复犯案。在实施劫持后，劫机者劫持人质的行为与警方介入事件的处置，必然会形成双方的对峙局面，警方的处置方式也会直接引起对方心里变化，这样的变化呈现出一定的规律性。警方如果能够充分利用这样的规律性，则能够直接影响到劫持者的心理变化，通过积极引导，进了能降低危害系数。 一、劫持人质犯罪嫌疑人的心理特征 当劫持者在劫持人质时，其身体上和精神上会承受很大的压力，谈判者深入观察和了解犯罪嫌疑人的心理状态，及时了解其心理活动，随时调整谈判策略，从而能够及时有效地调整谈判策略保障人质的生命安全。 （一）情绪紧张，内心脆弱 犯罪嫌疑人在实施劫持行为后常常会表现出异常的紧张，内心脆弱。有犯罪嫌疑人可能由于内心压力过大，或者某些需要得不到满足，受到刺激为了宣泄内心的不满诱发绑架。劫持人质，使他们能够得到一些乐趣，变相满足他们的心理需求。在犯罪过程中，劫持者的内心很矛盾，知道他们的犯罪行为所带来的后果，从而感到强烈的恐惧和后悔，这样的畏罪心理使他们痛苦。此外，劫机者在采取行动前常常是清楚地知道，劫持人质是一种犯罪行为，无论劫持的后果如何，他们的生活都将受到严重影响。劫机者的自我分析和评估会使其在很长一段时间处于紧张状态，尤其是在事件过程中，随着警方数量的增多，围观群众和新闻媒体增多，这些不断变化的情况都会刺激他们的心理和情绪，导致其不安和内心紧张。 （二）从态度坚决到让步的心理变化 犯罪嫌疑人在开始劫持人质到释放人质经历的是一个从态度坚决到让步的心理变化过程，这也是谈判的最终目的，当然也不排除有一部分犯罪嫌疑人抱着誓死不从的心态实施劫持。一般而言，犯罪嫌疑人的态度会从坚决到让步过渡。谈判开始阶段，劫持者往往意志坚定，不愿屈服，并且以人质的生命和财产安全为威胁，态度十分强硬，为了获得自己的有利条件与警方进行谈判。当犯罪嫌疑人意识到其危险或要求得不到满足时，劫持者往往以最后通牒的形式威胁警方，然而，劫机者往往急功近利，为了实现自己的需求，在警方良好的谈判态度的影响下，会提前做出让步。态度坚决和让步是现实劫持案件中，犯罪嫌疑人常有的心理特征。 （三）对立心理 对立心理是犯罪嫌疑人对于警方谈判人员的对抗心理，表现出绝对的抵触情绪和敌视态度，为了获取自己的有利形势，以人质作为要挟向警方提出条件，在谈判过程中犯罪嫌疑人常常出言不逊，蛮横无理。在劫持过程中随着自己受到的威胁越来越大，劫持者的内心呈现出高度紧张状态，极易冲动。谈判者要达到谈判目的，就需要尽可能降低劫持者对自己的对抗和对立心理，缩短与劫持者的心理距离，尽可能使犯罪嫌疑人的情绪趋于稳定。 二、劫持者心理变化规律 根据危机谈判的相关研究结果来看，劫持者的心理变化规律大致可以分为三个阶段，分别是谈判介入前后, 劫持者情绪急剧高涨, 出现暴躁和伤害行为；谈判展开阶段, 也是双方充分进行对话交流的阶段, 劫持者情绪得到平复, 但时不时出现波动起伏,时而顺利, 时而敌对；谈判尾声阶段, 劫持者能够与谈判员进行深入交谈, 基本上控制住自己的情绪, 并开始出现警方所期望的行为改变。但在尾声阶段, 劫持者相对比较敏感与犹豫, 可能会出现情绪