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行政人事部考核细则 行政人事部的考核是基于当月公司实现产量的基础上，计算出基本效益工资总 额，再通过对考核表中的有关条款的考核，对基本效益工资总额进行修正，以便较 为全面地反映出本部门的实际贡献。 考核表中各项指标的制定基于公司的总体经营目标，结合公司目前的实际情况， 从而体现一定的目标激励性和可操作性。 为能客观正确反映各岗位人员工作的工作绩效，特对各绩效目标与考核方法做 出以下明确解释。 考核岗位：经理、主管、专员 一、人员流动率 1、目标： ≦5.6% 2、统计范围：当月离职人数 3、定义： 指入职 7 天以后主动提出辞职的人员，入职 7 天内（含）离职人员除外，属 于被公司劝退、开除或其他协商离职的除外。 4、计算公式：流动率 当月离职人数/[ （当月月初总人数+当月月底总人数）/2] 实际得分计算公式： 实际得分 （8%-实际流动率）/ （8%-6%）*100*权重 5、数据来源：行政人事部统计分析 6、考核标准： 去年的人员流动率为 6.23%，今年降低为 5.6% （下降10%） 分阶段促进目标达成，实施前 5 个月按 6%的目标进行控制，待人员流动率已 逐步稳定在 6%时，再将目标向 5.6%推进。 ● 当月达成目标，达成率为 100%， ● 当月流动率高于 8%时，达成率为 0 ● 当月流动率在 4%以内时，奖励 20%，即达成率为 120% 二、人员及时到岗率 1、目标： 分员工岗位及职员岗位，目标均为 ≧95% 2、统计范围：当月到岗人数 3、定义： 员工岗位：指所有日薪人员 职员岗位：指所有月薪人员 及时到岗：以各部门提出用人需求时与行政人事部商定的人员到职日期为准， 或按照以下招聘周期为准： 员工岗位：15 天 职员岗位：30 天 每年春节前两个月以及春节当月，受外部环境影响，求职人员极少，属于不 可抗因素。在此阶段之前，行政人事部应在综合往年各部门流动率的基础上提前两 个月进行人员补充作为备用。此阶段人员流失后，前面计划性补充进来的人员可作 为及时到岗人员。 4、计算公式： 人员及时到岗率：当月计划时间内到岗人数/当月计划招聘人数 实际得分 （当月到岗率-60%）/ （95%-60%）*100*权重 5、数据来源：行政人事部统计分析，各岗位按时到岗位时间须经各部门经理确 认为准。 6、考核标准： ● 当月达成目标，达成率为 100% ● 当月及时到岗率低于 60%时，达成率为 0 ● 不设奖励分 三、员工满意度 1、目标： 每月月初确定当月满意度目标。当月达到目标时，下月目标值提升 10分，当没达到目标时，目标值不变，以上月值作为基准。 2、统计范围：当月所发出的员工满意度调查表 3、定义： 每月按全厂人数的 10% （约35 人）进行随机调查，调查时应充分考虑各个层 级的比例，须涵盖经理、主管、工程师、领班、员工等各个层级。每月月初由行政 人事部向各部门发出调查表，尽量要求实名调查。 调查表共有 20 个子项目，满分 100分，平均分为 60 分以下为不合格；60-70 分 为合格；70-80 分为基本满意；80-90 分为比较满意；90 分以上为非常满意。 4、计算公式：满意度实际值 当月调查问卷的实际总得分/当月调查问卷的总分 实际得分 （实际值-目标值+10）/20*100*权重 5、数据来源：行政人事部统计分析 6、考核标准： ● 实际满意度上升 10分及以上，达成率为 100%。 ● 实际满意度下降 10分以上，达成率为 0 （第一阶段除外，第一阶段平均分 为 50 分以下时，达成率为 0） 编制： 批准 ：