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餐饮部经营管理目标责任书
为充分调动 全员的积极性,确保 大酒店经营目标的实现
(以下简称酒店),授权 作为 部经营管理目标的第一责任人
(以下简称责任人),全面负责该部门的经营管理工作。按照责、权、
利对等的原则,根据酒店授权经营和分级管理的相关规定,双方签订
2010 年7 月1 日至 2010 年12 月31 日下半年度目标经营责任书,以
明确双方的责任、权力和义务。合同期限为半年。到期后根据情况续
签。
一、经营目标与目标考核
目标责任人在目标经营期内必须完成酒店规定的相关经济指标
和管理指标,并接受酒店的考核和监督,其考核内容和方式按酒店相
关考核体系和薪酬体系执行。
(一)相关经营指标
(1)经济指标
预算收入: 万元/月;
预算利润总额: 万元/月;
(2)费用指标(月)
工资占营业收入 %;
食品成本占食品收入 %;
非食品成本占营业收入 %;
低值易耗占营业收入 %;
一次性用品占营业收入 %。
洗涤费 万元;
通讯费 元;(固定电话 元,手机 元)
办公费 元;
物料消耗 万元;
维修费 万元;
1
燃料费 万元;
清洁用品 元;
其它 元。
根据财务数字进行考核。考核办法:月考核月兑现。
(3)压单管理
原则上只允许餐厅经理以上人员在特殊情况下担保消费,金额不
允许超过 万元/月,每月 日担保人必须将自己担保消费确认后
签字过账,不允许在吧台积压单据。担保形成的死账由本人承担。
(4)其他指标
①员工流失率: %/月;每超一个点罚 元。
②餐损赔偿率 %。
③设施设备完好率: %(正常使用),否则造成损失承担全部
责任。
④安全事故为 。(因本部门人为因素造成的火灾、事故,取
消当年评选先进资格、承担相应责任、严重者给予岗位调整)
A、本部门发生重大责任事故,如亡人、被盗、火灾、机电、工
伤,严重的打架等事故。
B、造成酒店声誉损失或产生恶劣影响的违纪行为如曝光、通报
批评等。
C、造成酒店严重经济损失(如重大责任事故,大客户流失等)。
D、在酒店检查中连续两次受到批评。
E、在酒店组织的各项比赛中连续两次未获得名次的。
F、出现严重违纪行为(如:本部门员工被查出三次以上偷盗酒
店客人物品或贪污受贿;本部门员工与客人发生冲突;泄露酒店机密;
流失客户资料隐瞒不报等)
G、违反财务、人事管理规定,造成一定经济损失者和负面影响
者。
H、不能够贯彻酒店管理模式、制度者。
I、与酒店政令不一致,或拒不执行酒店政令者。
2
J、安全事故(人身、交通、设备、财物等事故)为零。
K、按照国家法律、法规经营。
(二)目标调整
因外部经营环境和内部经营条件的改变(人为不可抗因素,如自
然灾害等),对目标部门的经营产生重大影响,目标责任人可提请酒
店修改目标,双方达成一致后,按照调整后的目标对责任人进行考核。
二、双方的责任和权利
(一)酒店的责任和权利
1、酒店有权随时对目标责任人的经营管理活动过程进行检查、
监督、跟踪、服务和指导,并提出修改意见。
2、酒店有权在目标责任人生产经营活动中出现失控或重大失误
而目标责任人又无有效解决办法时,修订责任书有关条款、决定终止
责任书的执行或对责任人进行调整。
3、固定资产按照酒店有关规定逐级上报审批后方可购买。
4、酒店有权对目标责任人的经营业
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