互联网产品运营的常见思路和方法.pdfVIP

产品运营的常见思路和方法 小九 @ 冰岩作坊 /jiutangyue Bingyan Studio 写在前面 • 运营：思维视角 • 产品：网站、软件、手机、服装，甚至。。。 • 最近冰岩的案例 Bingyan Studio 产品运营-招聘要求 产品运营专员要对用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户 粘性、用户贡献和用户忠诚度，有针对性地开展用户活动，增加用户 积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。因为需要 能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进，并且始 终保持敏锐的用户感觉。 Bingyan Studio 产品运营- 目标 • 扩大用户群 • 提高用户活跃度 • 改进产品体验 • 找到商业模式，扩大营收 Bingyan Studio 市场部 Bingyan Studio 产品运营 • 渠道 • 内容 • 沟通 • 数据 Bingyan Studio 渠道 • 腾讯 • 创业公司：社会化媒体 • 使用社会媒体的一些原因 Bingyan Studio 内容 • 内容（广义）： 产品及产品相关的信息 • 好的内容，用户会自发地为你传播 Bingyan Studio 小米创造内容案例 Bingyan Studio 小米再恶搞：用车压小米手机 Bingyan Studio 变形金刚主题宣传视频 Bingyan Studio 有爱的MIUI宣传视频 Bingyan Studio 内容的社会化生产方法 • MIUI“手机主题创意大赛” • 米聊视频大赛 • 搜狗输入法皮肤 Bingyan Studio 沟通（关系） • 沟通就是通过渠道把产品和产品的信息传达给用 户，这本质上产品在与用户建立一种关系。 • MIUI PM 许斐：“用户才是爷” • 周鸿祎 互联网产品是一个需要不断运营，不断持续打磨的一个产品，好 的产品是运营出来的，不是开发出来的；好的互联网产品有两个特 性：第一它要能在一个点上打动用户，第二，它一定是一个靠持续改 进、持续运营的东西；互联网的本质是服务，用户的需求在不断地 变，你就得随时调整。 Bingyan Studio 数据 • 优化体验依据 • 衡量运营效果 • 展现你的成就！ • 指标：访问量、发帖数、用户数、活跃用 户数、增长量……