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展会营销全攻略
展会营销的策划和执行可分为五个阶段来实行,分别是:展前、布展、展期、撤展、展后。
展前指的是企业从准备参展到展会主办方规定的布展时间的前一天,而展期即指布展结
束后到撤展前这一段时间,以深圳家具展为例,展会的开幕时间是 3 月 19 日上午9:00,
撤展时间为 3 月 22 日下午5:00,这 4 天时间就为展期。展后指的就是企业从展会现场
撤离至参加下次展会前的时间。下面记者就针对这三个时间段来具体阐述。
1 展前策划
确定参展某一展会后,接下来就应进行详细的展前策划工作了。对于企业来说,参展的
效果如何,是否能将效果最大化,产生最佳效应,吸引目标客户群,展前的策划和布置显得
尤为重要。企业为展会所作的一切付出和努力,最核论何时,企业都应具有长期的目标,并
制心的目的就是:寻找、吸引、拓展并巩固你的关键客户群。
1.1 企业战略目标制定
无定详细的规划,突出特质,实行差异化经营。当然,在制定战略目标时,企业应认清
自身的实力,不可做高不可攀的目标,也不能过于保守,没有突破,应在两者之间找到一个
合适的范畴。
收集客户资料和派发自己的资料是参展工作重要内容之一
在战略规划和实施计划时,应尽可能地详尽,如每一个时间段内应该达到何种程度的进
展等,还能以此来考察工作人员的进度和能力。参展时期,企业应根据展会制定详尽的计划,
并借助这个推广平台来推进企业战略目标的快速实现。首先企业应选定目标客户群,针对他
们来制定目标与产品定位,通过整合资源,汲取以往的参展经验和教训,借鉴其他参展企业
的优势和长处等,扬长避短,凸显自身优势,从而提升核心竞争力,吸引目标客户。
1.2 目标客户群策划
企业的目标和发展方向决定了目标客户群,但并非所有的目标客户都会认同和成为企业
的关键客户,为避免资源的浪费,因此就需要企业在参展前对目标客户进行调研和筛选,并
邀请关键客户到场,做到有针对性地进行市场拓展,从而实现市场销售。
虽然主办方会全力邀请展会的目标买家到场,但是,企业在对目标市场的买家进行细分
和确认后,还应该主动出击,亲自参与到邀请和跟踪服务中来,并在展会前的一个时间内再
次确认和通知这些客户的到场,一则可以体现企业的诚意,二则代表了企业的重视程度。
1.3 推广计划的策划、制定与实施
企业的推广计划包括营销手法、广告媒体选择、时间安排、新闻发布场所的选择等。根
据以往经验来看,企业在决定参展后,应在展前 6 个月的时间里就组织专门人员着手计划,
并在展会前 2 个月的时间里完成前期的推广工作,以便后期有足够的时间审查遗漏和应对
突发事件的发生,做到万无一失。
在进行策划前,企业要了解展会的相关规定和主办方的部署计划,确保策划工作不与展
会规定相左。结合展会主办方的部署,重点加强对关键目标客户群的推广工作,在进行策划
时,以实效为导向,以创造最佳的市场效应和价值为准则,围绕着如何聚集人气、如何留住
人流、如何进行充分展示而展开。
1.4 管理文件的准备
策划未动,管理先行。管理文件是企业针对展会而专门制订的工作激励机制、展会组织
架构、部门职能说明书、展会工作人员岗位设计说明书、展会专项作业规程。让参展企业和
工作人员有一个可供依据的条例规定,使得工作人员规范作业,并激发他们的工作热情。
1.5 员工培训
在参展期间,展位上的工作人员代表着企业的形象。因此企业要重视对员工的培训,包
括目标客户的快速鉴定、意向客户的心理拉近战术等,还有对服装、语言、礼仪、表情等进
行要求和示范,训练员工的反应能力和判断能力,进行多次的演练,实行情景彩排。
1.6 产品
产品是整个参展中的核心主体。企业参展的另一主要目的就是将新研发的产品在投放到
市场之前接受行业内的审核,并在其中获知自己满意的答案。
就产品本身而言,在展前要做好市场调研、定位、设计、详审、打样、定型、量产与首
检等工作。在这一切都准都就绪后,就要针对产品制订相关文件,包括定价单和报价单等。
就产品的布置而言,要制定详尽的包装与推广计划,包括产品的命名和 CI 系统设计、
产品 catalog 设计、形象设计等,同时在展位上的摆放、饰品搭配、氛围营造、安全、成
本等都必须一一考虑周到,做到万无一失。
2 展会期间着重落实
布展是展前最紧张的几天,短短的时间内要做大量的准备工作,一切都要围绕展会营
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