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工作分析 工作分析 工作分析 讲授人：李 理 讲授人：李 理 • 良好的课堂环境 • 积极讨论 • 勤思考（thoughtless） • 学而习之 • 挖掘潜力 课时安排 • 总共54个课时 • 总共14周 • 每周4节 课程大纲 1 工作分析概述 6 人员分析 2 工作分析历史与发展 7 方法分析 3 工作分析内容与组织 8 工作分析质量鉴定 4 工作分析基本方法 9 工作分析实践中问题 10 5 任务分析 10 工作评价 课程结构 • 1、理论（术语、作用、原则、流程） 第1、2、3章 • 2、方法（问卷、面谈、观察等） 重点掌握 第4、5、6、7、8章 • 3、运用（设计、评价） 第9、10章 课程培养目标 • 1、识图能力 • 2、耐心 • 3、实践能力 参考书目 • 1、人力资源管理。[美]加里.德斯勒， 中国人民大学 • 2、现代企业职位分析—理念、技术与 案例，彭剑锋（中国人民大学劳动人事 学院） 工作分析概念 • 一种活动或者过程，（概述） • 是分析者采用科学的手段与技术，（工具） • 直接收集、比较、综合有关工作的信息，（方法） • 就工作岗位的状况、基本职责、资格要求等（对象） • 做出规范性的描述与说明，（结果） • 为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理 以及其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。 （目的） • 分析活动： • 分解、比较和综合 • 分解是基础（内部关系，如何为整体服 务） 工作分析类型 • （1） • 广义：整个国家与社会 • 狭义：企业、事业单位 • （2） • 目的 • 单一、多重 • （3） • 分析切入点 • 岗位、人员、过程 工作分析流程 • 计划 设计 信息分析 结果 表述 运用指导 • 结果表现形式：工作描述、工作说明书、 资格说明书、职位说明书 工作分析相关术语 • 要素 记忆法：依次范围变大 • 任务 区别：职位（一一）与职务（一多） • 职责 • 职位 • 职务 • 职业 • 职业生涯 • 职系 • 职组 • 职门 • 职级 • 职等 工作分析作用 • 1、人力资源开发的基础 • 2、提高现代社会生产力 • 3、组织现代化管理 • 4、有助于实行量化管理 • 5、有助于工作评价、人员测评、人员 招聘、薪酬管理以及人员培训 • 6、科研 工作分析的结果与表现形式 • 一、工作描述 • 1、特性 • （1）工作自身结构的概要 • （2）不涉及工作人员个性特征等 • 2、作用 • 研究用途 • 3、格式：见图 • 4、工作识别 • 名称、工作地、隶属关系、职业代码、职业等级 分析人名/单位，分析时间 •