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工具与方法 OKR，追求卓越的管理工具 着谷歌等高科技企业股价日趋 X理论。X理论忽视了人的自身特征和精神需 随 走高，研究者与商业界人士更 要，只注重人的生理需要和安全需要的满足， 加关注此类企业的组织文化、 把金钱作为主要的激励手段，把惩罚作为有效 管 理 理 念 与 思 维 、 方 法 论 与 工 具 。 O K R 的管理方式。麦格雷戈对人的需要、行为和动 （Objectives-Key Results，目标-关键结 机进行了重新研究，提出了Y理论。 果）就是近年来被热议的管理工具之一。 Y理论对人性假设的内容是： 对于企业来说，OKR不仅仅是一个目标管 ● 人生来并不一定厌恶工作，要求工作是 理工具，其更大、更明显的作用，在于指引领 人的本能； 导者与团队成员设定更具挑战性的目标，追求 ● 在适当的条件下，人们能够承担责任， 更大影响与贡献，最终实现企业的卓越管理。 而且多数人愿意对工作负责，并有创造才能和 主动精神； OKR与X-Y理论 ● 个人追求与组织的需要并不矛盾，并非 OKR的文化与价值观，体现的是美国 必然对组织的目标产生抵触和消极态度。只要 麻省理工学院教授、行为科学家麦格雷戈于 管理适当，人们能够把个人目标与组织目标统 1957年提出的Y理论。麦格雷戈认为，传统的 一起来； 管理理论把人当作消极因素对待，对人的本性 ● 人对于自己所参与的工作，能够实行自 作了错误的假设。他把这种错误的假设称为 我管理和自我指挥； OKR，追求卓越的管理工具 图1 OKR目标设定流程 目标设定的先后顺序 时间 输入 交付物 节点 使命 长期战略愿景 3-5 年 目标 我们要去向 达成目标的主要任务 哪里 产品/条线商业计划 战略 1-3 年 主要成就的具体体现 年度利润奖金指标 我们如何达 年度计划 1 年 年度目标（Objectives) 到目标 优先级确定 Key Resul