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明源 ERP售楼系统操作手册 ( 初稿 ) 一． 模块目录 A. 项目准备 第 1 页 第 2 页 B. 市场营销 第 3 页 C. 客户跟进 第 4 页 D. 交易管理 第 5 页 第 6 页 E. 售后服务 第 7 页 F. 财务管理 第 8 页 G. 报表管理 第 9 页 二．模块说明 A. 项目准备： 该模块用于项目初始化时期，分为： （1）项目概况、 （2 ）房源生成、 （3）房间管理、 （4 ） 价格管理、 （5）付款方式定义、 （6）折扣管理、 (7) 套打设置 , （8 ）业务参数设置。 （1）项目概况 ：反映各子公司项目的最基本信息，如项目名称、占地面积、可售面积、 项目团队等等。该模块需要在项目初始化时期第一时间进行录入，数据如果有变化可以 进行修改，但是项目名称一旦输入，日后产生数据后将无法修改或删除； （2 ）房源生成： 该模块用于建立项目的分期和楼栋列表，例如香城花园一期 /1 幢：楼栋 名称、建筑性质（高层、小高层等）信息，并且生成该楼栋的房间； （3）房间管理： 该模块有 a 房间资料、 b 房间绑定、 c 放盘、 d 其他信息： a 房间资料：显示所选项目 / 分区 / 楼栋下所有的租售类型非“出租”房间资料； b 房间绑定：房产绑定是实现在销售前即对附属房产进行绑定； c 放/ 收盘：可以将部分房间暂时收回，不对外销售，等需要时候再放盘； d 其他信息：用于批量调整房间的景观、朝向、是否附属房间。 （4 ）价格管理： 该模块有 a 调价、 b 退房审核、 c 面积变更审核、 d 价格录入、 e 历史价 格查询几个功能： a 调价：该功能用于设置调价方案，对于需要参与调价的楼栋进行“重新定价” 或者“在原有基础调整” ； b 退房审核 : 对于申请退房的申请进行审核； c 面积变更审核：对于面积变更的申请进行审核； 第 1 页 d 价格录入：对于各个楼栋各个房间进行建筑面积进行价格调整； e 历史价格查询：查询各房间每一次的价格变化情况，可以通过不同的视图条件 进行查询。 （5）付款方式定义： 该模块用户设置各种不同的付款方式，销售经理首次可以通过“新 增”的方式来进行添加付款方式；在以后还需要调用该付款方式的时候可以使用 “引用”来进行设置；付款事件传递功能暂时不使用。 主要事项： 1. 同一项目下的付款方式名称不允许重复； 2. 若当前付款方式被业务引用，则其付款方式名称不允许修改，且不允许 删除该付款方式； 3. 如果款项名称含“按揭”关键字，则会返填该付款方式的“是否需要按 揭贷款”为否，如果含“公积金”关键字，则返填“是否需要公积金贷款”字段 为否； （6）折扣管理： 用于对各种折扣方式的订立； （7）套打设置： 对需要进行套打的“认购书”进行模板设置； （8）业务参数设置： 该功能是在项目生成时期，对于整个项目各项参数进行设置，设置 的各种