质量保证书及使用说明.pdfVIP

房 屋 质 量 保 证 书 房 屋 质 量 保 证 书 万事利集团有限公司 万事利集团有限公司 二零一三年五月 二零一三年五月 1、 质量验收 1、 质量验收 本工程已按 《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收，并于 2013 本工程已按 《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收，并于 2013 年 3 月 6 日在杭州市建设委员会备案。 年 3 月 6 日在杭州市建设委员会备案。 2、 保修期限 2、 保修期限 在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按 在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按 以下规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。(自行拆、移、改、增造成 以下规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。(自行拆、移、改、增造成 的质量问题不在保修内)。 的质量问题不在保修内)。 保修项目保修期限： 保修项目保修期限： 1. 地基与基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限。 1. 地基与基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限。 2. 屋面、外墙面防渗水漏水为： 五 年。 2. 屋面、外墙面防渗水漏水为： 五 年。 3. 装修工程为： 二 年。 3. 装修工程为： 二 年。 4. 电气管线、给排水管道、设备安装工程为： 二 年。 4. 电气管线、给排水管道、设备安装工程为： 二 年。 5. 供热及供冷为： 二 个采暖期及供冷期。 5. 供热及供冷为： 二 个采暖期及供冷期。 6. 给排水设施、道路等配套市政公用工程为： 一 年。 6. 给排水设施、道路等配套市政公用工程为： 一 年。 3、 保修处理 3、 保修处理 我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目 我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目 随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。 随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。 对紧急问题可组织抢修。 对紧急问题可组织抢修。 对因气候等因素无法在 10 日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理， 对因气候等因素无法在 10 日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理， 一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。 一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。 4、 保修起始 日期 4、 保修起始 日期 自交房之日起开始计算。 自交房之日起开始计算。 5、 保修范围内的问题 5、 保修范围内的问题 对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造 对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造 成的质量问题不在保修范围内。 成的质量问题不在保修范围内。 6、 其它 6、 其它 对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规 对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规 定收取成本费。 定收取成本费。 7、 监督投诉 7、 监督投诉 凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客 凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客 户可向物业公司、直至本公司投诉。 户可向物业公司、直至本公司投诉。 投诉电话：******