保洁员培训方案(20190517130758).docxVIP

保 洁 员 培 训 方 案 ... 保洁员培训方案 一、指导思想 本次培训是围绕建设 “生产发展、生活宽裕、市风文明、小区整洁、管理民主 ”的社会主义新社区战略目标和历史任务，着重从小区保沽员的职责和任务、保洁服务项目的意义、公共设施保洁质量要求与操作规范、小区生活垃圾收集运输质量标准、管理安全防范等小区环境卫生保洁实务为主要内容，结合小区保洁员在实际操作中经常碰到、见到的事例，进行深入浅出和通俗易懂的口语化辅导方式，使参加培训的保洁员对自己工作岗位职责有了充分认识，提高了规范操作技能，从而为全面完成小区整洁达标建设任务奠定了基础。 为了切实做好小区保洁员培训工作，落实以科学发展观为指导，以提高小区服务水平为目标，以市场为导向，以职业技能培训为重点，着力提升小区劳动力的就业竞争力，提升保洁员的职业素质，推动小区向和谐方向发展。二、培训需求分析 出现的问题： 1、职工工缺乏责任心 2 、培训的及时性与需求达不到预期效果 3 、团队协作能力欠缺 4 、理论与实践相脱离 解决办法：提高职工责任心和敬业精神，灌输社区文化思想，组织集体活动， 增强团队精神，加强组织成员之间的沟通，更新培训方式，使培训与实际相结合， 达到培训的实际效果。 三、培训对象和目标 培训的对象为本市小区环卫保洁工作人员。从小区保洁员培训的实际需要出 发，我们选择了有关保洁员技能方面的相关知识，通过可操作的实训教学，