综合性集团企业员工行为标准规范管理新规制度.docVIP

xxx职员行为规范 第一章 岗位规范 1.1 从上班到下班 1.1.1上班时候 ● 遵守上班 时间。因故迟到和请假时，必需事先通知，来不立即必需用电话向部门经理请假，并后补假条。 ● 做好工作前准备，首先应拉开窗帘，确保办公室内光线充足；其次，检验、清理办公设备，保持办公室洁净、整齐；部门主管提倡提前10分钟到岗，按上一个工作日所制订工作计划安排当日工作及布署。 ● 上班时间一到就开始工作。 1.1.2工作中 ● 工作要做到有计划、有步骤、快速扎实地进入工作状态。 ● 遇有上级工作布署应立即行动。 ● 工作中不扯闲话。 ● 工作中不要随便离开自己岗位。 ● 长时间离开岗位时，事先应委托给上司或同事。 ● 不打私人电话，不从事和本职员作无关私人事务。● 在办公室内保持平静，不在工作区内大声喧哗。 ● 接打电话时要轻声细语，耐心，尽可能不干扰其它人员工作。 1.1.3下班时● 下班时，文件、文具、用纸及全部设施设备等要收拾整理归位。● 考虑好第二天任务，并统计在本子上。● 事先得到通知需要加班时听从领导安排。　　 ● 最终走人员须关好门窗水电，检验、处理火和电等安全事宜。● 下班时，和同事打完招呼后再回家。 1.2工作方法1.2.1接收指示时● 接收上级指示时，要深刻领会意图，必需时要做好统计。● 虚心听她人说话。● 听取指导时，作好