国家汽车质量监督检验中心（襄樊）企业价值链构造研究.pdfVIP

摘 要 本文主要包括四个方面的内容:企业价值链解析;国家汽车质量监督检验中心(襄 樊)及国际国内同类企业的基本情况介绍;国家汽车质量监督检验中心 (襄樊)企业 价值链分析;国家汽车质量监督检验中心 (襄樊)企业价值链重构。 企业价值链解析通过对价值链的概念与内涵及特点，价值链分析方法，价值链与 企业业务流程，价值链的意义等的研究，为企业价值链构造提供理论指导。 价值链的概念是由美国哈佛商学院教授迈克尔波特首先提出来得，波特认为，“每 一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合 体。所有这些活动可以用一个价值链来表示。”它是一种寻求确定企业竞争优势的工 具。企业面对复杂而又激烈变化的环境，为求得长期生存和不断发展就必须重视企业 价值链的研究和构造。 企业价值链的研究和构造可以通过对价值链的分析，发现企业价值链存在的问题， 从而有针对性的对企业价值链加以构造，使企业的可持续性发展得到有力的保障。 国家汽车质量监督检验中心 (襄樊)及国际国内同类企业的基本情况介绍。该部 分介绍了国家汽车质量监督检测中心 (襄樊)作为国家实验室认可委员会认可的具有 独立法律地位的第三方检验/校准实验室的基本情况和现状，以及国内主要二大竞争 对手天津汽车检测中心、长春汽车检测中心的基本情况，此外还介绍了欧洲几家主要 汽车技术服务机构概况。 国家汽车质量监督检验中心 (襄樊)企业价值链分析主要对其基本活动和辅助活 动进行了分析。 国家汽车质量监督检验中心 (襄樊)企业价值链构造首先对该企业目前在企业价 值链方面存在的问题进行的分析，这些存在的问题主要包括:生产流程方面;市场营 销方面;服务方面;技术开发方面;人力资源管理方面:企业基础设施方面。 最后针对上述问题，国家汽车质量监督检验中心 (襄樊)应在加强广告与营销推 广，扩大知名度加强营销队伍，建立项目建议、论证、投标、谈判的专家部门:加强 人力资源管理;进行生产流程的再造;提高服务质量和服务意识;通过信息系统的建 设应用，有效的优化顾客价值链;注重创新，加强RD;提高和改善企业的管理水 平;建立规范的管理制度;借助电子商务实施，实现价值链集成。 关键词:流程再造 价值链 战略 电子商务 Abstract Thisthesismainlyincludesthecontentsoffourrespects:Enterprisesvaluechain analyzing;NationalAutomobileQualiytSupervisionTestCenter(XiangFan)andthebasic situationintroductionofinternationalanddomesticsimilarenterprise;EnterpriseValue ChainConstructionofNationalAutomobileQualiytSupervisionTestCenter(XiangFan); EnterpriseValueChainreconstructionofNationalAutomobileQualiytSupervisionTest Center(XiangFan)o Byresearchingintheconcept,intensionandcharacteristicofthevaluechain,the analyticalmethodofthevaluechain,valuechainandenterprisesbusinessprocedure,the meaningofthevaluechain,etc.,enterprisesvaluechainanalyzingofferthetheoretical directionforthetenterprisesvaluechainreconstruction. ConceptofvaluechainisputforwardfirstbyPotter.Michael,anfamousProfessorof AmericanHarvard,andPotterthought”everyenterpriseisanaggregateofcarryingonthe product,sale,sendingandtheauxiliarycourseofproduct,and