营销心理学 2.2.10少年的消费心理 2.2.10少年的消费心理.pptxVIP

专业 专注 专心 精品资源共享课 营销心理学 烟台工程职业技术学院 2 任务2.2 项目二 顾客消费的心理活动 项目 顾客群体心理 2.2.10 少年的消费心理 3 少年是指11-17岁的消费者。少年期是依赖与独立，成熟与幼稚、自觉性和被动性交织在一起的时期。 少年的消费心理 任务2.2.10 4 少年的消费心理特征： 1.喜欢和成年人比拟，这是少年自我意识发展的显著心理特征。 少年的消费心理 任务2.2.10 5 他们主观上认为自己已经是大人了，渴望像成年那样独立的处理自己的生活，不希望家长过多的干涉，反映在消费品的选择上,存在同成年人比拟的心理。 少年的消费心理 任务2.2.10 6 2.独立的消费意识逐渐成熟 少年时期由于对社会环境的认识不断加深，知识不断丰富，兴趣趋向稳定，鉴别能力提高，他们能够自觉选择商品，独立分析，鉴别，并逐步形成购买习惯。 少年的消费心理 任务2.2.10 7 2006年4月至6月,中国青少年研究中心与央视市场研究股份有限公司合作,在北京、上海、广州、西安、成都、武汉、南京、沈阳八个城市各抽取1000名13-18岁的中学生进行中国未成年人消费调查。 少年的消费心理 任务2.2.10 8 调查发现，72%的未成年人认为品牌是质量保证，52.3%的未成年人认为品牌是身份象征。 这表明未成年人的品牌意识比较强，通过这个案例，我们也可以看到少年能够独立分析，鉴别和选择商品。 少年的消费心理 任务2.2.10 9 3.消费观念开始受社会群体的影响 少年由于参与集体活动，与社会接触的机会增多，受社会环境的影响增加。 少年的消费心理 任务2.2.10 10 少年的消费观念，消费爱好、消费选择的偏好由受家庭影响为主逐渐转变为受社会群体（如同学、朋友、老师、明星、偶像等）的影响为主。 少年的消费心理 任务2.2.10 11 例如：班级中经常会统一购买班服等。 少年的消费心理 任务2.2.10 感谢聆听，再见！