东软电力营销管理信息系统.pdfVIP

解 决 方 案 蓝 皮 书 能 源 行 业 东软电力营销管理信息系统 行业 能源行业 商业挑战 提供电力供应企业建立以客户为中心的、高效的营销业务运作机制 的整体信息技术解决方案 技术解决方案 东软电力营销管理信息系统解决方案 解 决 方 案 架 构 企业级硬件平台 ® 高可扩展的英特尔 架构服务器 满足新的市场需求 解 决 方 案 蓝 皮 书 东软电力营销管理信息系统 东软股份全面的电力营销系统解决方案是结合了东软股份电力事业部多年来在电力 行业中就供电营销和客户服务方面信息系统开发的经验，通过与全国几十家供电企 业的合作，形成的面向供电企业、多层次全方位的电力营销解决方案。它既与东软 解 决 方 案 供 应 商 的电力数字化经营整体方案融为一体，又根据电力营销业务的特点，形成了特色突 出的电力营销专业信息体系。 东软集团有限公司 业务需求 在电力行业变革的新形势下，如何通过新的信息技术使供电企业能够为用户提供 优质高效的服务，如何使企业通过新的技术降低企业经营成本，提高企业经济效 益，如何通过拓宽企业信息系统的范围，为企业带来更大的竞争力，是当前供电企 业电力营销系统建设的首要解决的问题。电力营销管理信息系统的建设必须以市场为 导向、以客户服务为轴心，以方便客户为宗旨。信息系统应该通过优化重组业务流 程，建立创新的服务方式，强化监管能力，提高企业决策和管理水平。能够帮助供电 企业通过各种方式提高服务质量，扩展电力消费市场，提高电力销售收入回收率，为 供电企业创造更好的社会效益和经济效益成为电力营销管理信息系统的核心理念。 解决方案概述 东软股份全面的电力营销系统解决方案是基于现代先进的计算机与通信技术，将电 力营销工作融入电子化管理的综合信息系统中去。本解决方案具备客户服务、营销 业务处理、监督和管理、决策支持等功能，是促进电力营销服务创新、管理创新和 技术创新的基础和重要保证。 东软股份全面的电力营销系统解决方案采用模块化的设计理念。在整个解决方案中 其各个组成部分既相对独立又紧密联系，在系统建设过程中既对系统的整体结构进 行了宏观勾画，对各层次的功能进行了细致描述，还实现了各个层次之间的信息交 互、信息共享，最终使之成为有机协调的电力营销管理信息系统。 ® 解决方案采用以J2EE*标准为基础的多层体系结构框架，基于高可伸缩的英特尔 架 构支持环境，为应用软件构建了一个稳定、高效、开放的系统环境。采用面向对象 的建模方式，以客户为中心，建立了电力营销数据模型和业务模型。采用工作流技 术，组件开发技术支持业务模块的重组，业务流程的重组，同时融入多级的权限机 制，支持供电企业组织结构和人员的重组。 东软电力营销信息系统的操作层次示意图 1 成功案例/认证 技术 东软电力营销信息系统解决 方案已经在国内多个中心城 东软电力营销信息系统适应不同规模供电企业，从硬件到软件的可扩展整体解决方 市实施。详情可参考东软股 案。它采用符合J2EE*规范的浏览器/服务器多层体系结构，保证了系统的实用性 份的网站： 和易用性以及可扩展性。 操作系统：工作站采用Microsoft* Windows* 系列操作系统 服务器采用Microsoft* Windows* 2000服务器操作系统