信息系统分级规范.docVIP

信息系统分级运维规范 文档版本控制 版本 更新日期 更新描述 作者 本规范适用于本单位信息系统的分级运维工作。 分级目的 为了规范信息系统运维流程，提高系统运行稳定性及安全性。根据公司要求及运维实际情况，采用系统分级的方式，细化系统运维工作。 分级范围： 主要应用于本单位本部及下属单位（由运维中心运维）信息系统所属的后端服务器资源及相关资源。 分级定义： 系统级别目前分为三个级别，分别是一级、二级、三级。三个级别具体的分级标准，详见下表： 系统分级标准表 系统级别 系统级别说明 允许业务中断时间（非计划） 系统影响范围 系统使用 人群范围 举例 一级 本单位普通业务系统，属于一般的生产类或管理类 1天以上至3天以内 本单位本部或下属部分单位 本单位本部员工或下属部分单位员工 二级 本单位重要业务系统，属于相对重要的生产类或管理类 2小时以上至一天以内 本单位本部及各下属单位 本单位本部员工及下属各单位员工。 三级 本单位核心业务系统，属于极重要的生产或管理类 0.5小时至2小时以内 集团公司、本单位及各下属单位 集团公司员工、本单位本部员工、下属各单位员工。 分级审核流程 根据不同级别系统，审核流程如下： 一级系统 申请人提交申请表（服务器资源）及一级系统所需资料→运维工程师确认申请表内容→科信部信息人员审核→运维工程师按要求进行分级操作 二级系统 申请人提交申请表（服务器资源）及