物业管理投标标书示范文本.doc

PAGE DATE \@ M/d/yyyy 6/2/2009 投标综合说明书 有限公司：　　1．根据已收到的“ ”小区物业的招标文件，遵照《 物业管理招标投标管理办法》的规定，经考察现场和研究上述招标文件的所有内容后，我方积极参与本次投标，愿承担上述物业的全部管理工作。 2．一旦我方中标，我方保证按我方所递交的投标书中得承诺期限和招标文件中对承包期限的要求如期按质提供服务。 3．一旦我方中标，我方保证所提供的物业管理质量达到我方所递交的标书中承诺的质量等级。 4．一旦我方中标，我方保证按投标文件中的物业管理班子及管理组织设计组织管理工作。如确需变更，必须征得业主的同意。 5．我方同意所递交的投标文件在投标有效期内有效，同意招标文件中各条款。 6．如我公司在 招标中能一举中标，待 主体工程竣工前，物业公司将会派出相应的专业技术人员进入施工现场，配合房地产开发商进一步规范施工质量，把好房屋质量关。小区进入竣工阶段时，物业公司会派出专业人员边检查、边验收、边移交、边逐步推行物业管理服务，做到一步一步平稳过渡，从监督房屋施工质量逐步延伸到为业主接房验房服务，逐步提高管理水平和服务质量，只要有利于 小区物业管理服务，提高 小区项目和开发商的知名度，创出开发商的品牌效应，我们都会竭尽全力的投入人力、物力、财力，努力做到开发商、业主、物业公司三满意。 　　　　　　　　　　　　　　　　　 投标单位(印鉴)：　　　　　　　　　　　　 法定代表人 或委托代理人(盖章、签字) ：　　　　　　　　　　　　　　　　　 年 月 日 第一章 蚌埠市 物业管理有限公司概况 一、公司简介： 物业管理公司成立于 年 月 日，是经 房地产管理局核准的物业管理 级企业。 本公司已接管楼房 栋，总建筑面积 万余平方米。为向业主(物业使用人)提供全方位高质量服务，公司现有在职员工22人，其中具有中高级以上职称的80%以上，大专学历以上的占75%。 几年来，公司不断借鉴省、市内外先进物业管理经验，建立健全了各项管理制度，不断提高人员素质和服务水平，为所接管物业的广大业主提供了真诚周到的专业服务。 公司先后管理、接管了 小区等住宅小区。 本公司有完整的服务质量管理体系和完善的监控措施，近年来所接管的物业未曾出现过质量事故和任何安全事故，由于服务质量突出，经常受到市、区物业管理部门和各级领导的赞誉和表扬。 以人为本，公司管理之精髓；以客为尊，公司生存发展之保证；以文为治，公司核心竞争之所在；拓展业务面；公司将以高起点、高水准、高技能，打造高端物业平台，不断为广大业主创造高品位的生活。 二、公司之综合优势 1、强有力的企业文化 企业精神：感恩、务实、创新、卓越。 经营理念：以人为本 以客为尊 以文为治 发展战略：创建省物业管理行业的优秀企业。 上述内容充分体现了 物业管理有限公司丰富的企业文化，本公司始终将业主、开发商和同行物业公司视作公司服务的客户，公司定会尽一切努力为其服务，并尽可能使其满意。 2、公司倡导规范运作 公司在物业管理中倡导以人为本、真诚服务，公司均以法律规定以及行业的行规进行运作，所有操作均建立在规范运作基础上，并强调物业公司的运作经得起开发商和业主及业委会的监督、检查和时间的考验。 3、素质优良的管理队伍 公司拥有一支富有敬业精神和实践经验的物业管理队伍，抱有定创建行业品牌企业的坚定信念。 4、完善的员工培训机制 公司始终把人才看作公司发展的宝贵资源，在员工培训方面不遗余力，确保公司员工队伍的整体素质。为此公司采取培训形式多样，注重效果，有即时培训、系统培训、专题培训等，形成良好的培训体系。 5、严格的检查、考核制度 为了使每一位员工的行为要求在其工作岗位上能符合公司的质量标准，一年365天每时每刻能做到一个样，在培训的基础上建立了一套从物业主管、物业经理、直至总经理以不同考核方式，全方位、全天候的检查，以检查解决24小时管理服务中最薄弱环节，同时聘请部分业主作为物业公司的“啄木鸟”，对管理服务薄弱环节进行监督，并健全各层面考核制度。通过考核，奖勤罚懒，奖优罚劣，形成了一整套较科学的公司内部的监督、考核、激励机制，大大提高了员工工作