【流程管理)销售工作流程.pdfVIP

（流程管理）销售工作流程 壹、总则 为了更好的对公司产品进行宣传、推广、销售以及进壹步提升公司的形象，提高销售工作的 效率，特制定本流程和制度。 所有的销售员及关联人员均应以本流程和制度为依据开展工作。 销售部经理对所属销售员进行考核和管理。 销售部经理职责 1 、对销售任务的完成情况负责。 2 、对回款率的完成情况负责。 3 、对本部门员工制度执行情况负责。随时对部门员工进行监督和指导，向公司提出对员工 的惩罚和奖励建议。 4 、对本部门员工的专业知识培训负责。每周定期对过去壹周所发生的重点业务及技术问题 组织大家进行讨论和学习。 5 、对本部门办公设备和车辆的使用及管理负责。责任到人，发现问题及时向公司主管领导 提出奖惩建议。 6 、负责制定年度工作计划、月度工作计划、周工作计划、日工作计划，且负责监督计划的 执行及完成情况。如于具体执行过程中遇特殊情况需变更计划的应及时向公司主管领导提出 建议。 7 、对本部门工作严格负责，及时处理工作中出现的任何问题，协调和各部门的工作关系， 对重大问题及时向公司主管领导汇报。对本部门各员工出现的所有问题负有连带责任。 二、销售部工作流程 1 、拜访新客户和回访老客户流程 1 ）销售员按照销售考核指标自行设计和计划个人月、周和每天的客户拜访计划以及书面记 录每天工作日志