（环境管理）产业集群环境下的企业利益相关者分析.pdfVIP

（环境管理）产业集群环 境下的企业利益相关者分 析 曼和里德：《股东 与利益相关者：公司治理的一种新观点》，载《加利福尼亚管理评论》，1983 年第 25 卷，第 865 页。转引自沈艺峰 等：《论公司社会责任与相关利益者理论的全面结合趋势》，载《中国经济问题》2003 年第 2 期。）利益相关者范 畴的扩大，或者说，广义的利益相关者概念，相应地要求企业治理结构必须以不同的方式和 途径为企业利益相关 者参与分配企业剩余服务为目标来进行设计。 按照“股东至上”的逻辑而安排的企业治理结构是一种单边的治理结构，它在业主制、合伙 制及一些股东主 导型公司这类古典企业中已存在了几百年。而且，由于特定的市场、法规环境和文化背景的 原因，在英美国家的 企业中很长一段时期仍然奉行着视处理所有者（股东）和经营者（经理人员）之间的委托代 理关系为公司治理首 要问题的这种治理模式。但是，几乎所有关于相关利益者的研究均表明，在现代微观经济领 域里，这种企业制度 的地位正在日渐式微。包括英美国家在内的许多研究者都倾向于认为，在现代企业的经营环 境中，随着股权的不 断分散、企业间相互参股的增加、战略合作伙伴关系的发展，以及知识资本在企业的经营中 的日益重要等原因， 使企业几乎成了 “社会的企业”，那些更注重与企业利益相关者之间长期合作，能考虑到利 益相关者广泛利益的 企业更有可能成功地创造出商业价值和社会价值，社会价值和商业价值彼此相互强化，从而 进一步赢得相关利益 者的忠心，提高企业活力。同时，社会和商业透明度能够带来更加显著的组织个性和更高的 效率。杨瑞龙和周业 安将这种双边或多边式的合作模式称为 “共同治理”，该模式在日本和德国的企业中率先进 行了尝试并获得比较 好的效果，目前已逐渐成为包括英美国家在内的各国公司治理结构改革的现实选择。（注： 杨瑞龙、周业安：《 企业的利益相关者理论及其应用》，经济科学出版社 2000 年版，第 122 页。）哈佛大学研究 人员约翰·P·科特和 詹姆斯·L·赫斯特的一项研究也表明，关心利益相关者利益的企业能比排斥利益相关者的企 业做的更好。他们在 一个很长的时间里比较了两类公司的业绩，一类公司比较注重利益相关者的价值，另一类则 只重视传统的股东价 值。他们发现，在 11 年的时间里，同样强调员工、客户和股东利益的大公司的销售额和就 业情况分别是强调股东 利益至上的公司的 4 倍和 8 倍。此外，在对英国一些遵循尊重利益相关者原则的公司进行研 究后，克莱因沃特·本 森也发现，32 种上市股票在 3 年半时间内增长了 90％，而所有股票只平均上涨 38％。（注： 大卫·威勒、玛丽亚· 西兰琶著，张丽华译：《利益相关者公司—利益相关者价值最大化之蓝图》，经济管理出版 社 2002 版，第 66 页。 ） 可见，利益相关者理论在实践效果上优于股东至上理论在世界范围内正日益被更多的人所接 受。目前利益相 关者理论研究重点是在利益相关者的界定上，即哪些是组织的重要利益相关者，哪些属次要 的利益相关者。例如 有研究将之划分为“主动型”和“被动型”利益相关者，第一级和第二级利益相关者，潜在 的和真实的利益相关 者，自愿和非自愿利益相关者等，不一而足。关于利益相关者的定义据称有近 30 种之多（注： 杨瑞龙、周业安： 《企业的利益相关者理论及其应用》，经济科学出版社2000 年版，第 128 页。）。因此，无论 是狭义的，还是广义 的利益相关者概念，至今还没有形成一个统一的定义。造成这种状况的原因主要与主张利益 相关者观点的研究者 各自的学术研究背景不同有关。与此相联系的就是利益相关者研究的方法论问题，即是采用 实证主义的方法、工 具主义的方法，还是规范主义的方法，抑或兼而有之的“一体化”的方法等。此外，与利益 相关者理论有密切联 系的一个研究领域就是公司社会责任与利益相关者理论的融合问题，这类研究的出发点是考 虑如何通过两种原来 相对独立的理论之间的结合，使彼此原有概念更为清晰化，并尝试在研究方法上能够相互借 鉴。（注：关于利益 相关者理论研究的动态，参见沈艺峰等：《相关利益者理论研究传统之探讨》，载《中国经 济问题》2003 年第 3 期 。） 本文试图从另一个角度，即从特殊外部环境的角度，探讨在什么样的产业组织形态的市场环 境下，能促使企 业更注重从利益相关者的角度来经营和进行业绩的评价。因为迄今为止，在分析利益相关者 形成的外部环境时， 如前所述，即使考虑到因经济和社会的发展而形成的股权分散、相互参