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（产品管理）CRM 顾客关 系管理商品分析师PMA 市 场产品行销策略分析师 MicroanalysisCRMMerchandiseAnalystCertificatio nCourse MicroanalysisProductMarketingAnalystCertificat ionCourse CRM 顧客關係管理商品分析師 PMA 市場產品行銷策略分析師 課程講義大綱  通 過 認 證 考 試 檢 定 (學 科 筆 試 檢 定 佔 70%) 並 完 成 實 作 報 告 (術 科 實 作 報 告 佔 30%) ， 且 兩 者 皆 達 70 分 以 上 者 ， 頒 發 ： 檢 定 合 格 證 書 。  報考證照，皆須繳交實作報告，檔案名稱須註明：辦理學校科系年級班級+檢定日期+證照名 稱+報告名稱或開店名稱 ，且須於學科檢定筆試考完1 週內，由班代（或老師指派代表）統 一收齊全班術科實作報告，燒錄成光碟，並須於考完一週內，用掛號寄回：「220 台北縣板 橋市民生路三段 3