行业资源（政策法规等） 资讯信息 快递跑出外卖速度！2018淘宝双12最快订单13分13秒送达.docVIP

PAGE 4 快递跑出外卖速度！2018淘宝双12最快订单13分13秒送达 行业动态 快递跑出外卖速度！2018淘宝双12最快订单 13分13秒送达 如今，淘宝已经有这样的能力去整合社会运力，满足本地同城、同社区消费者多样化需求；同时补齐淘宝中小商家的配送短板，帮助他们做好生意。“配送跟不上的时候，客户留存就是问题，但现在，当同城配送效率提高，客户对我们的亲近感更强了，回头客也在变高。”主营四川小吃的淘宝店火号火焰兔表示。 现在，在淘宝买樱桃、买三文鱼、买卤味也能当日送达了！今年淘宝双12，全国8城数万消费者喜提“淘宝速达”，其中成都实现单日订单过万。据悉，当天最快的一个订单来自淘宝商家“欧三哥香辣蟹”，仅花费13分13秒送达。有网友评论，“现在在淘宝上点零食就点外卖一样方便了。 据悉，“淘宝速达”是联合菜鸟裹裹、饿了么蜂鸟配送，力争做到“当天下单，当天尝鲜”。“淘宝速达”业务率先在全国8个城市落地，首批服务对象为淘宝生鲜美食类特色卖家。未来，“淘宝速达”业务还会陆续在多个城市铺开，辐射到千千万万淘宝商家，以后同城当天收淘宝快递已不再遥远。 淘宝同城需求巨大，上午下单下午收货 “过去我们一仓发全国，效率很低，最快也要2天送到消费者手里；现在用了淘宝速达以后，我们在不同城市有了前置仓，可以在短时间内满足消费者当日达或次日达需求，这种体验极大满足了消费者，”淘宝食品商家“精武鸭脖”表示。 上海消费者双12当日签收淘宝订单 从今年10月起，在上海、成都、武汉、广州、西安、福州、厦门、深圳，淘宝用户陆续体验到了同城订单上午10点前下单当日达、最快配送2小时送货上门的服务。“淘宝速达”的出现，改变过去低效的、零散的配送方式，从而整合成“干线物流＋同城物流＋即时配送”模式，大大提高效率。 据淘宝行业大快消负责人魏萌表示，“今年双12试运行的速达业务，分为当日达和分钟级配送，其中当日达实现了午夜下单早晨收货、上午下单下午收货。平均配送距离5.6公里，平均配送时长1小时05分。” 淘宝速达联合菜鸟裹裹、饿了么蜂鸟配送落地同城服务 今年淘宝双12，“淘宝速达”业务首先面向淘宝食品特色商家开放，满足三文鱼、牛排、蔬菜、水果、小吃等即时鲜货的配送。具体运力则由菜鸟裹裹同城运力、蜂鸟两大运力来提供，可以分别满足50公里以内、10公里以内，不同配送范围的同城订单。 赋能商家提高竞争力，同城配送让老客多“回头” “吃播带货”、“直播种草”……网购美食、生鲜的背后往往是一个个满是馋虫的胃。有调查显示，在这群用户中，有5成用户希望实现2小时即时配送，而大多数用户则希望24小时内签收商品。 面对这样“饥饿”需求，魏萌表示，“淘宝速达”是以消费者体验和供应链升级为出发点驱动了淘宝运营模式的升级，我们发现，消费者在同城购买生鲜、食品的需求很旺盛，我们希望通过整合过去分散的商家供应链能力以及社会运力，不仅能提升供应链效率降低成本，也能帮助商家以更多样的方式来触达和服务消费者。” 如今，淘宝已经有这样的能力去整合社会运力，满足本地同城、同社区消费者多样化需求；同时补齐淘宝中小商家的配送短板，帮助他们做好生意。“配送跟不上的时候，客户留存就是问题，但现在，当同城配送效率提高，客户对我们的亲近感更强了，回头客也在变高。”主营四川小吃的淘宝店火号火焰兔表示。