破窗理论对企业管理的启示(职场经验).docVIP

本文极具参考价值，如若有用请打赏支持我们！不胜感激！ 破窗理论对企业管理的启示 ( 职场经验 ) 如果一栋大楼的玻璃窗有一块玻璃被人打坏了， 又没有得到及时的修复， 别人就可能受到某种暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。 久而久之，这栋大楼的玻璃窗会被打得一片狼藉， 在这种麻木的氛围中，犯罪就会滋生和蔓延。 这就是美国的政治学家威尔逊和犯罪学家凯林提出的“破窗效应”。 美国斯坦福大学的心理学家菲利普·辛巴杜 1969 年做过一项实验，他找来两辆一模一样的汽车， 把车牌摘掉，把顶棚打开，一辆停在加州的中产阶级社区， 另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。 结果后者当天就被人偷走了， 而放在加州的那辆无人理睬。 后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃砸 了个大洞，结果，几个小时它就不见了。 “偷车实验”和“破窗效应”都告诉我们一个道理：环境具有强烈的暗示性和诱导性。 人是环境的产物。 粗鲁的人去了西餐厅也会有所收敛，文明的人去地下游戏厅， 也会粗鲁。如果大家都讲文明， 你不讲，你好意思吗？如果你去了农村的田野， 你会随地吐痰吗？如果大家都不排队， 请问你还排吗？为什么英国人在新加坡的机场排队，而到了白云机场就拼力气挤呢？环境的暗示。 人们都会爱护美好的事物，但却不自觉的希望差的更差。 在干净的街道，人们不会扔垃圾；在安静的图书馆，人们不会大声喧哗；洁白的墙壁，人们不会去 涂鸦；修剪整齐的草坪，